Guanajuato, Gto.- De parte de las pensiones del IMSS e ISSSTE, los jubilados comenzaron a recibir su aguinaldo desde el 3 de noviembre y se extenderá hasta el viernes 2 de enero, en el caso particular del aguinaldo del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
Para identificar si tu pago del aguinaldo llegó completo y a tiempo, es importante primero saber cuánto te debe llegar y en qué fechas. Mientras el aguinaldo del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) se depositó el 3 de noviembre y el del ISSSTE cayó el 15 de noviembre y la segunda parte llega el 2 de enero.
¿De cuánto es el aguinaldo de las pensiones del IMSS e ISSSTE?
De acuerdo con la Ley del Seguro Social, el pago del aguinaldo de la pensión IMSS es equivalente a una mensualidad de la pensión base. Cada jubilado recibe una cantidad diferente por aguinaldo y se puede calcular de la siguiente manera: si recibes en total $10,000, pero $1,000 son de una ayuda social, tu aguinaldo fue de $9,000.

El aguinaldo de la pensión ISSSTE equivale a 40 días. Para saber cuánto te corresponde: divide el monto mensual entre 30 y el resultado multiplícalo por 40. Por ejemplo, si recibes $8,000 divide en 30 y obtienes $266.66 diarios que al multiplicarlo (x40) resulta $10, 666 de aguinaldo.
También es importante decir que este beneficio es exclusivo de los pensionados bajo la Ley 73, quienes comenzaron a cotizar en el IMSS antes del 1 de junio de 1997, y para los adscritos al Régimen Décimo Transitorio del ISSSTE.

¿Qué hacer si no me llega el aguinaldo o no llega completo?
Si tu aguinaldo no llegó en la fecha correspondiente o no está completo, puedes hacer un reclamo a las autoridades correspondientes. En el caso del IMSS, realiza la queja a través de los canales oficiales:
- Línea telefónica IMSS: 800 623 23 23
- IMSS Digital: Puedes presentar una queja o duda desde la app o portal oficial
- Unidad de Atención presencial: Para recibir orientación presencial
Para el ISSSTE, el aguinaldo se deposita en dos exhibiciones y el reclamo puede hacerse a partir del pago de la segunda parte en enero. El pago de noviembre corresponde a 20 días de salario base y el segundo con los otros 20 días de salario.

Si no se recibe el monto correspondiente o este simplemente no llega, puedes comunicarte a los números de atención, al 800 400 1000 y 800 400 2000. Vale decir que puedes hacer tu reclamo si no recibiste el primer pago del aguinaldo durante la primera quincena del mes.
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