La iniciativa forma parte de una estrategia de seguridad orientada a reducir delitos como la extorsión, mediante la identificación formal de los propietarios de cada línea telefónica activa en el país.
Ante este nuevo marco legal, Telcel difundió una tarjeta informativa en la que detalla los plazos, modalidades y requisitos que deberán cumplir sus clientes para asociar su línea con su información personal y evitar la suspensión del servicio.
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¿Cómo se podrá realizar la vinculación de datos?
Los usuarios de Telcel podrán llevar a cabo el trámite de manera presencial en cualquiera de los Centros de Atención a Clientes, o bien a distancia, a través de los canales digitales habilitados por la compañía.
En el caso del proceso remoto, Telcel aclaró que si tras tres intentos no se logra completar la vinculación, el titular deberá acudir obligatoriamente a un centro de atención para concluir el registro.
Documentos necesarios para vincular tu línea
Para completar el procedimiento será indispensable presentar una identificación oficial vigente con fotografía, así como la Clave Única de Registro de Población (CURP). Los documentos aceptados son:
- Credencial para votar (INE)
- Pasaporte
- Documento Nacional de Identidad (CURP biométrica)
Las personas extranjeras que residan en México deberán presentar pasaporte vigente o CURP temporal para extranjeros, según corresponda.
Cuando el trámite se realice en línea, los usuarios deberán superar una “prueba de vida”, que consiste en tomarse una selfie para validar la identidad y corroborar que los documentos proporcionados pertenecen al titular de la línea.
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Fechas límite para cumplir con el registro
Telcel informó que el periodo oficial para vincular las líneas celulares será del 7 de enero al 29 de junio de 2026.
¿Qué ocurre si no se realiza el trámite?
Las líneas que no completen la vinculación dentro del plazo establecido serán suspendidas temporalmente hasta que el titular cumpla con el registro.
Durante la suspensión, solo estarán habilitadas las llamadas a números de emergencia y atención ciudadana, entre ellos:
- 911
- 089
- 088
- 079
- 074
¿La medida aplica para todos los usuarios?
Sí. La disposición oficial establece que todos los titulares de líneas móviles, ya sea con plan de renta o prepago, deberán realizar la vinculación para conservar los servicios de llamadas, mensajes SMS y llamadas por internet.
Además, Telcel anunció que a partir del 6 de febrero de 2026 habilitará un Portal de Consulta, donde los usuarios podrán verificar si existe alguna línea registrada con su CURP o, en el caso de empresas, con su RFC.