León, Guanajuato.- Largas filas, escasa variedad de productos y falta de organización fueron algunas de las quejas expresadas por asistentes a la Expo Mega Outlet de Belleza, que actualmente se realiza en las instalaciones del Poliforum León.
El pasado 16 de diciembre arrancó la Expo Mega Outlet de Belleza, que por segundo año consecutivo se lleva a cabo en el municipio de León.
Sin embargo, de acuerdo con testimonios de personas que acudieron al evento, el acceso y el pago de productos se convirtieron en los principales puntos de conflicto, con tiempos de espera de hasta tres horas para ingresar o realizar compras.
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“Fila enorme para entrar, aproximadamente una hora. Tienes que ir con mucha paciencia y, por favor, no lleven niños, se aburren y se fastidian. La variedad es poca a diferencia del año pasado; buenos precios en algunas cosas, pero una fila de más de una hora para pagar. El año pasado estuvo mejor; esperemos que mejoren su logística”, comentó una de las asistentes.
Otra visitante relató que, pese a la expectativa de descuentos, los precios no representaban una diferencia significativa frente a tiendas convencionales.
“Exactamente no es un ahorro tan grande; en otros lugares, con las mismas marcas, los precios son mejores y, si compras por mayoreo, te sale mucho más barato”, explicó.
Algunas personas señalaron que incluso el sistema de cajas generó confusión, ya que se dividía entre pagos en efectivo y con tarjeta, lo que provocó que varios asistentes tuvieran que formarse nuevamente.
“Pregunté desde el inicio en qué fila debía estar porque iba a pagar con tarjeta y, aun así, me dijeron que me tenía que volver a formar. Eran muchísimas personas y, además, era el mismo maquillaje del año pasado, y los regalos por compra mínima fueron decepcionantes”, comentó otra compradora.
También se reportaron productos repetidos, cobros incorrectos y falta de claridad en los precios, pues algunos asistentes señalaron que los impuestos se cobraban por separado.
“No explican que al pagar te van a cobrar los impuestos después; eso hace creer que el precio marcado es más barato”, expresó una de las afectadas.
Otros visitantes coincidieron en que la experiencia fue menos satisfactoria que en ediciones anteriores, tanto por la logística como por la calidad del evento.
“El año pasado había más variedad, más cajas y el acceso era rápido. Esta vez fue una pesadilla, tanto para entrar como para pagar”, resumió una asistente.
Aunque algunas personas recomendaron acudir durante los últimos días del evento, cuando suelen disminuir las filas, la mayoría consideró que la falta de planeación afectó su visita.
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“Pensamos que este año estaría mejor, pero fue al revés: mucha gente, mismos productos y poca organización”, señaló otra participante.
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