Guanajuato, Gto.- Mazda Motor México y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertaron por fallas mecánicas que podría haber en dos modelos de autos comercializados en territorio mexicano.
Se trata de 5 mil 937 unidades de modelos recientes que podrían presentar estos problemas. Te decimos los detalles de los modelos afectados y qué puedes hacer si compraste uno.
¿Qué modelos de Mazda podrían presentar fallas?
La marca de autos emitió la alerta por sus modelos:
- Mazda CX-70: año 2025
- Mazda CX-90: años 2024 y 2025
Dichos autos tendrían un error en el software en el Módulo de Control de la Carrocería (BCM), lo que ocasionaría que el indicador de gasolina en el tablero muestre más combustible del que tiene el tanque.
Nacional
Alerta a conductores Mazda: Profeco ordena revisión por falla en medidor de combustible
Lo que se teme es que los conductores no noten que se están quedando sin combustible y el auto se detenga por completo en zonas imprevistas, lo que podría generar accidentes o riesgos para los tripulantes que quedarían varados en ese momento.
¿Qué hacer si tengo uno de los autos de Mazda en alerta?
Como respuesta a este posible error, la compañía ha invitado a los propietarios a recibir una revisión y actualización del software completamente gratuita.
Si bien la marca buscará notificar a los dueños para que acudan a los distribuidores autorizados, también puedes adelantarte y contactar primero.
Puedes llamar al teléfono 800 01 62932 o entrar a la página oficial www.mazda.mx, en donde encontrarás la sección “Programas de Servicio” donde puedes verificar si a tu auto le corresponde este servicio con el número de serie del vehículo.
Este servicio no tiene fecha límite, pero se recomienda hacerlo pronto.
Si bien aún no se ha reportado ningún incidente derivado de este error, se busca evitar que alguno ocurra.
En caso de que tengas alguna queja o duda, también puedes contactar a la Profeco al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722.
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