León, Gto.- La Dirección de Movilidad de León informó que el nivel de satisfacción de usuarios del transporte público es de 7.3%; usuarios demandan mejor servicio y más rutas con menor tiempo de espera.
Rodolfo Lugo Pacheco, titular, comentó que el promedio de usuarios que usan el transporte tiene mucha variación, pero que se tiene un registro aproximado de 450 mil.
“La satisfacción se mantiene en el rango de 7.2, 7.3 no ha variado”, externó.
Señaló que se aplicaron encuestas y que a finales de año se obtuvieron los resultados.
“Es una encuesta que hace movilidad cada semestre con la intención de conocer el grado de satisfacción de la gente que recibe el servicio”, indicó.
Respecto a unos resultados precisos, afirmó que durante la próxima Comisión dará a conocerlos.
Rodolfo Lugo afirmó que la caída de usuarios se sigue variando del 5% y 6% anual del 2024-2025.
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Sin embargo, este martes se anunció que se sumaron 45 nuevas unidades de transporte público y la alcaldesa de León, Alejandra Gutiérrez Campos, compartió en su cuenta de Facebook esta mejora, pero algunos internautas le expusieron algunas inconformidades.
Mensajes como “Deberían de contratar operadores, son los que hace falta, mejorar el sueldo, camiones hay y de sobre”, “Ojalá mejoren los tiempos de las rutas, ya que hay rutas que hasta 40 a 1 hora tardan en pasar. Tanto de las orugas como de los camiones”, “Ojalá los manden para la colonia El Peñón de Alfaro, que somos de los afectados sin camión público, ya que solo hay pocas unidades y tardan hasta más de una hora en pasar”.
Pese a que en el post también hay comentarios que agradecen que el número de camiones aumente, destacan los puntos de mejora que se tienen que hacer en el transporte público.
Incluso la alcaldesa se dio a la tarea de responder varias de las observaciones y destacó que se trabajará para seguir mejorando.