La aeronave, con matrícula XA-VLZ, había despegado a las 06:45 horas del Aeropuerto Internacional Benito Juárez (AICM) y tenía programado su arribo a Cancún a las 09:56 horas. Sin embargo, mientras sobrevolaba el Golfo de México, los pilotos recibieron una alerta relacionada con el sistema de monitoreo, por lo que decidieron aplicar el protocolo de seguridad y desviar la ruta hacia el Aeropuerto Internacional Heriberto Jara Corona, en Veracruz.
De acuerdo con autoridades aeroportuarias, el aterrizaje se realizó sin contratiempos y en ningún momento estuvieron en riesgo los pasajeros ni la tripulación.
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El administrador de la terminal aérea, Simón Salazar Antón, explicó que la decisión fue preventiva y siguió los lineamientos establecidos para este tipo de situaciones.
“El procedimiento indicaba aterrizar y eso fue lo que hicieron. Todo transcurrió con normalidad”, señaló.
Tras tocar tierra, los viajeros permanecieron en espera de indicaciones para reanudar el trayecto hacia la Riviera Maya, mientras personal técnico revisaba la aeronave.
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El incidente no dejó personas lesionadas y fue catalogado como aterrizaje precautorio por falla de sensor, una maniobra habitual cuando se detecta alguna irregularidad técnica durante el vuelo.