Irapuato, Guanajuato.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los proveedores sobre probables fraudes. En Irapuato, al menos dos comerciantes estuvieron a punto de caer en un engaño, luego de recibir correos electrónicos falsos en los que se les informaba sobre notificaciones supuestamente oficiales de esta institución con presuntas multas.
La Profeco detectó el envío de mensajes que simulan notificaciones oficiales; sin embargo, podrían tratarse de un fraude.
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En los correos se advierte a los proveedores sobre supuestas multas, registros en el Buró Público o posibles clausuras, e incluso se solicita realizar pagos para evitar el cierre del negocio, sin que exista un procedimiento formal ante la Procuraduría.
Los mensajes presentan diversas inconsistencias, como fechas inexistentes o erróneas; remitentes que no corresponden a cuentas institucionales oficiales; amenazas de multa o clausura sin audiencia previa; solicitudes de pago directo fuera de los canales institucionales; y enlaces externos no verificados.
De acuerdo con datos proporcionados por la Oficina Miguel Hidalgo de la Profeco, en Irapuato al menos dos proveedores recibieron estos mensajes; no obstante, antes de realizar el pago de las supuestas sanciones acudieron a la Procuraduría y el fraude no se concretó.
Profeco advierte sobre fraudes mediante correos falsos
La Profeco señaló que la imposición de multas deriva exclusivamente de un procedimiento administrativo formal, debidamente notificado conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Precisó que no se solicitan pagos por correo electrónico ni mediante enlaces externos.
Además, indicó que las notificaciones oficiales se realizan a través de los canales institucionales y dentro de un procedimiento legalmente fundado y motivado; ninguna sanción puede imponerse sin que el proveedor tenga derecho de audiencia.
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La dependencia recomendó a los proveedores que, en caso de recibir un correo con estas características, no realicen ningún pago, no compartan información confidencial, verifiquen directamente en los canales oficiales de la Procuraduría y reporten el mensaje al correo dudasportal@profeco.gob.mx.
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