San Miguel de Allende, Guanajuato .- Luego de que se diera a conocer la inconformidad de usuarios del transporte público, quienes señalaban que lo único que ha cambiado desde la aplicación del aumento del pasaje ha sido la imagen de las unidades, el gobierno municipal de San Miguel de Allende abrió una página de quejas para recibir las inquietudes de la ciudadanía sobre el servicio.
El presidente municipal, Mauricio Trejo Pureco, dio a conocer la puesta en marcha de la página de Facebook denominada “Tu ruta, tu queja”, en donde buscan concentrar las inconformidades de la ciudadanía tras el aumento del pasaje, ocurrido hace poco más de un mes, bajo el compromiso de mejorar las unidades y la atención hacia el usuario.
“En esta página vas a poder tú quejarte si encuentras un chofer que es grosero, que te da mal servicio, si maneja rápido, si maneja imprudente, si no respeta las señales o los reglamentos de tránsito, si el camión está sucio, si hay asiento rotos, etcétera”, compartió el alcalde.
Buscan mejorar el servicio y dar cumplimiento a lo acordado con los concesionarios
A decir del edil, con los reportes recibidos a través de este medio se determinarán las sanciones correspondientes, con el objetivo de mejorar el servicio y dar cumplimiento a lo acordado con los concesionarios cuando se autorizó el aumento de dos pesos en el pasaje.
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“Me consta que los concesionarios están haciendo un esfuerzo, pero eres tú (el usuario) el que tiene que decidir si están dando resultados o no. Los concesionarios hicieron un compromiso con nosotros y contigo, de que si se aumentaban dos pesos se iba a mejorar el servicio, así es de que tendrán que cumplir y nosotros que verificar”, resaltó Trejo Pureco.