De acuerdo con su empresa matriz, América Móvil, la compañía solo logró retener el 27% de los usuarios que había sumado en el último trimestre de 2025, lo que evidencia un freno en el crecimiento del operador.
Nacional
Así fue la volcadura de autobús en Amealco que dejó 9 muertos y más de 20 heridos en Querétaro
Caen altas y aumentan desconexiones
En su reporte financiero, la empresa detalló que durante el mismo periodo únicamente se añadieron 91 mil usuarios de pospago, mientras que el segmento de prepago registró la desconexión de 482 mil líneas.
Este comportamiento contrasta con el dinamismo que había mostrado el mercado en periodos anteriores y coincide con la entrada en vigor de las nuevas disposiciones impulsadas por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
La empresa atribuyó este fenómeno a la reticencia de algunos usuarios a vincular su número telefónico con datos personales, como parte del nuevo esquema de registro obligatorio.
El padrón exige a los clientes proporcionar información como identidad oficial y CURP, lo que ha generado preocupación en ciertos sectores por temas de privacidad.
Nacional
Hermana del tirador de Teotihuacán rompe el silencio: niega origen en Guerrero y rechaza disculparse
A pesar de este escenario, Telcel cerró el primer trimestre del año con una base de 84.3 millones de suscriptores móviles, lo que representa un crecimiento anual de apenas 0.4%.
El desempeño sugiere que el impacto del padrón de telefonía podría seguir influyendo en el comportamiento del mercado en los próximos meses, especialmente en el segmento de prepago.