Durante una conferencia de prensa, el presidente honorario de América Móvil señaló que el principal desafío se concentra en las líneas de prepago, segmento que representa cerca del 80 por ciento de los servicios móviles activos en el país.
“El prepago no sé cómo esté, pero deberían dar una reestudiadita para la conveniencia de la gente porque fue poco tiempo”, expresó el empresario, quien además calificó el procedimiento como complejo y lento.
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El prepago complica el avance del padrón telefónico
Las declaraciones de Slim surgen mientras el padrón obligatorio de telefonía móvil avanza a un ritmo menor al esperado.
De acuerdo con datos de la CRT retomados por Expansión, hasta el pasado 19 de mayo se habían registrado 49.5 millones de líneas móviles, lo que representa apenas el 30.7 por ciento de las más de 160 millones de líneas activas en México.
Aunque en días recientes el número de registros aumentó en aproximadamente un millón de líneas, el crecimiento sigue lejos de alcanzar la meta antes de la fecha límite establecida por las autoridades.
Slim explicó que el segmento de pospago presenta menos complicaciones debido a que los clientes entregan documentación oficial desde la contratación del servicio. Sin embargo, el sistema de prepago representa mayores dificultades operativas para las empresas telefónicas y el Gobierno.
Telcel reporta caída en usuarios de prepago
Las cifras de Telcel reflejan el impacto del nuevo esquema de registro.
Según información citada por Expansión, durante el primer trimestre de 2025 la compañía ganó alrededor de 91 mil clientes de pospago, pero perdió 482 mil usuarios de prepago en medio de la implementación del padrón obligatorio.
Además, datos publicados por indican que Telcel únicamente habría logrado registrar el 19 por ciento de sus líneas móviles, mientras otras compañías como AT&T alcanzan cerca del 29 por ciento y Bait alrededor del 28 por ciento.
Industria móvil cuestiona el calendario oficial
La preocupación sobre el avance del registro no sólo proviene de Carlos Slim.
La GSMA, organismo internacional que representa a operadores de telecomunicaciones, también solicitó revisar los tiempos del proceso.
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Lucas Gallito, director de la GSMA para América Latina, señaló recientemente que el tamaño territorial y la complejidad geográfica de México dificultan cumplir con las metas establecidas dentro del calendario actual.
Por su parte, Mony De Swaan, titular de la Asociación Mexicana de Operadores Móviles Virtuales (AMOMVAC), criticó abiertamente el mecanismo y aseguró que existen múltiples fallas estructurales.
Entre las principales inquietudes de la industria destacan la protección de datos personales, posibles registros fraudulentos realizados por terceros y los costos tecnológicos que deberán asumir las empresas para validar y resguardar la información de millones de usuarios.
Gobierno mantiene fecha límite sin cambios
Pese a las críticas de empresarios y organismos del sector, la CRT mantiene intacto el calendario oficial.
La fecha límite para registrar líneas celulares continúa siendo el 30 de junio de 2026. A partir del 1 de julio, las líneas que no hayan sido vinculadas quedarán suspendidas para llamadas, mensajes SMS y acceso a datos móviles.
No obstante, las autoridades aclararon que las líneas suspendidas conservarán acceso a servicios de emergencia como el 911.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones también insistió en que no existirá una base de datos centralizada administrada por el Gobierno federal. Según el organismo, cada operador será responsable de almacenar y proteger la información de sus usuarios, la cual sólo podrá compartirse mediante orden judicial.