Irapuato, Gto.- Sofía Rodríguez regresaba a su casa en la colonia Purísima del Jardín la noche del domingo cuando su vehículo quedó varado sobre la calle Mariano Abasolo debido al nivel que alcanzó el agua. Estaba sola, su familia no se encontraba en el municipio y, durante aproximadamente 40 minutos, tuvo que esperar dentro de la zona inundada antes de que un joven se acercara para ayudarla.
El incidente ocurrió alrededor de las 7:15 de la noche, cuando Sofía circulaba hacia su domicilio y el agua le impidió continuar. A esto se sumó el paso de unidades del transporte público, cuyos conductores, relató, avanzaban rápidamente por la vialidad y provocaban olas que alcanzaban su automóvil.
La situación comenzó a preocuparla cuando el vehículo dejó de funcionar y no encontró una manera clara de recibir auxilio. Al estar sola, dijo, el temor aumentó porque no tenía a quién recurrir de manera inmediata.
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Autoridades consideraron que “no estaba en riesgo”
“Yo estaba desesperada, marqué rápidamente al 072 y les expliqué que no había quien me pudiera ayudar a salir de ahí, que el coche ya no prendía y que necesitaba llegar a casa; la respuesta que obtuve fue que para ellos no estaba en riesgo, por lo que no podrían ayudarme y tenía que marcarle a una grúa particular para salir de ahí”, contó.
Antes de comunicarse al 072, Sofía había llamado al 074, aunque posteriormente se dio cuenta de que ese número estaba destinado a la atención de accidentes en carreteras federales. Después intentó solicitar apoyo a través del 911, pero aseguró que recibió una respuesta similar.
“Al ver que ahí no obtendría ayuda, volví a marcar, pero esta vez al 911, pero recibí la misma respuesta, que para ellos yo no me encontraba en riesgo y que tendría que arreglármelas sola”, relató.
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Joven la ayudó
La mujer permaneció cerca de 40 minutos en medio de la inundación hasta que un joven que transitaba por la zona se percató de lo que ocurría y decidió ayudarla. Entre ambos lograron empujar el automóvil hacia un punto donde el nivel del agua era menor.
Fue entonces cuando Sofía Rodríguez se enteró de que no había sido la única persona que había tenido problemas para avanzar por esa zona. Al empujar el coche en el agua, ambos se dieron cuenta de que estaba goteando aceite.
“De repente el agua que nos llegaba a las rodillas se empezó a llenar de aceite, el chavo que me ayudó me dijo que probablemente se había roto una parte donde se retenía el aceite y que ha no podría prender el coche o se pondría en riesgo el motor”.
Sofía explicó que el joven después de dejarla en una zona menos inundada se retiró y minutos después regresó a ver si podía ayudarla en algo más y le contó que había visto pasar una grúa de Tránsito, situación que incrementó la molestia de Sofía, pues mientras ella permanecía dentro de su vehículo esperando ayuda, aseguró que la unidad pasó por la zona sin detenerse para auxiliarla.
“Él me dijo que sí había visto pasar una grúa de Tránsito por ahí. Entonces yo dije, ¿cómo es posible que haya pasado y no me hayan visto? Me ignoraron”, señaló.
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Daños por inundación alcanzan los 20 mil pesos
Al día siguiente llevó el vehículo a revisión para conocer los daños que había provocado el agua y el desperfecto que sufrió. De acuerdo con la valoración que recibió, la reparación tendría un costo aproximado de 20 mil pesos.
“Al día siguiente llevé el coche a ver si tenía compostura y pues sí, pero serán alrededor de 20 mil pesos”, señaló.
SSC de Irapuato presume haber ayudado a otras personas
Más que el daño económico, Sofía dijo haberse sentido molesta al ver una publicación realizada por la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Irapuato, en la que se informó sobre el apoyo brindado a dos personas durante las inundaciones, a quienes, según esa publicación, auxiliaron para salir de la zona afectada y posteriormente trasladaron hasta sus domicilios.
Sofía Rodríguez cuestionó que mientras ella permaneció dentro de su automóvil sin recibir ayuda, otros ciudadanos sí hubieran recibido apoyo de las autoridades.
“Entre los mugres baches con los que seguramente pegó el cárter, más la inundación, más la nula atención de las autoridades para auxiliar a la ciudadanía, pero sí publican que ayudaron a dos personas ayer; qué descaro que no todos tenemos la misma atención”, reclamó.
Para Sofía, lo ocurrido no solamente representó un gasto inesperado por los daños en su automóvil, sino también una experiencia que le dejó dudas sobre los criterios utilizados para determinar cuándo una persona requiere auxilio durante una emergencia, pues aseguró que pidió ayuda en distintas ocasiones y desde diferentes líneas de atención, sin conseguir que una autoridad acudiera en su apoyo.