Guanajuato, Guanajuato.- Comienza la cuenta regresiva para el regreso a clases y se aproxima la compra de útiles escolares. Este gasto puede significar un gran impacto en la economía de las familias guanajuatenses al enfrentarse a precios altos, publicidad engañosa que pueden afectar en el ahorro a la hora de abastecer la lista de útiles.
Ante cualquier tipo de abuso comercial como publicidad engañosa, incumplimiento de ofertas, precios no exhibidos o negativas de garantía, conoce como denunciar ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Guanajuato.
En Guanajuato, ante cualquier abuso comercial durante la compra de útiles, puedes denunciar a Profeco. Foto: Correo
Salamanca
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¿Qué implica una denuncia ante Profeco?
Una denuncia ante Profeco se realiza cuando se busca exponer ante esta instancia actos u omisiones de un proveedor o prestador de servicios que afecta los intereses y derechos de las personas consumidoras. Algunas de estas puede ser la falta de exhibición de los precios, no respetar los precios exhibidos, publicidad engañosa, entre otras.
Como respuesta a la denuncia, Profeco realizará una visita de verificación al proveedor. En caso de que se confirme que está incumpliendo con sus obligaciones, será sancionado.
En caso de que se confirme el incumplimiento por parte del proveedor, será sancionado. Foto: Correo
¿Cómo puedo denunciar ante Profeco en Guanajuato?
En caso de ser víctima de abuso por parte de un proveedor en Guanajuato durante la compra de útiles escolares, solo necesitas los siguientes datos para realizar tu denuncia:
Describir la situación de manera breve y con todos los datos posibles
Nombre y domicilio del proveedor
Nombre del producto/servicio
Falta detectada
Lugar y fecha
Para presentar la denuncia ante Profeco, puedes llamar al Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722 o al 800 468 8722.
Nacional
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También puede realizarse mediante correo electrónico según el tipo de denuncia:
