Ciudad de México, México.– A partir de las 11:00 horas de hoy, usuarios de Telcel en Jalisco y Michoacán comenzaron a experimentar fallas significativas en el servicio de la compañía telefónica.
La interrupción afectó tanto la señal de telefonía móvil como el acceso a datos en las áreas mencionadas, generando una serie de quejas y reportes a través de las redes sociales.
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Reporte de fallas y reacciones de los usuarios
Según los datos recopilados por Downdetector, la caída en el servicio de Telcel se registró esta mañana, lo que llevó a una ola de reportes por parte de usuarios afectados.
“Más de 30 minutos sin señal en la red de Servicio Telcel en Guadalajara” y “Se reportan fallas en telefonía Telcel en la región Uruapan,” fueron algunos de los comentarios compartidos por los usuarios en Twitter.
A medida que la situación se prolongaba, los usuarios comenzaron a expresar su frustración en las redes sociales, destacando la inconveniencia causada por la falta de señal.
Las quejas se concentraron principalmente en las ciudades de Guadalajara y Uruapan, donde se observó una mayor afectación.
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¿Qué dijo Telcel sobre sus fallas?
Hasta el momento, Telcel no había emitido un comunicado oficial sobre la caída de su sistema en Jalisco y Michoacán.
Sin embargo, la empresa respondió a los reportes de los usuarios a través de mensajes directos en Twitter, asegurando que estaban al tanto del problema y trabajando para resolverlo.
La buena noticia es que, según un reciente comunicado de Telcel, el problema de red ha sido solucionado.
La compañía confirmó que el servicio ha sido restaurado a la normalidad y que se están realizando verificaciones para asegurar que no haya nuevas interrupciones.
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