San Miguel de Allende, Guanajuato.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en San Miguel de Allende suspendió el servicio de urgencias durante el fin de semana debido a la falta de médicos, obligando a los pacientes a ser trasladados al Hospital General.

Una usuaria relató que el domingo 3 de noviembre acudió al servicio de urgencias del IMSS porque su hijo presentaba fiebre alta y dolor abdominal, pero se encontró con que las instalaciones estaban cerradas.

“No había médico y la puerta estaba bloqueada con sillas desde adentro. Toqué la puerta y una enfermera se asomó; le pregunté por qué no había médico y me dijo que no sabía. Cuando le pregunté qué hacer si mi hijo se sentía mal y tenía seguridad social, me recomendó que fuera al hospital general”, denunció la madre.

 

 

La usuaria encontró un aviso en la puerta que indicaba la falta de médico y, en letra más pequeña, informaba que las quejas podían presentarse de lunes a viernes en la dirección correspondiente. La madre de familia llevó a su hijo al Hospital General y expresó su frustración con el servicio que ofrece la clínica del IMSS en el municipio.

 
Cierre temporal de emergencias genera quejas entre usuarios sobre el servicio y la gestión del IMSS en la localidad; aquí los detalles (Foto: Twitter)

“Hay maltrato hacia los pacientes, despotismo y autoritarismo por parte de la mayoría del personal, además de una directora ineficaz que no toma acciones a pesar de las quejas”, agregó.

Confirmación de la falta de médico

La directora de la clínica del IMSS en San Miguel de Allende se negó a dar una entrevista, pero confirmó que no había médico disponible para atender a los pacientes el domingo. “No estaba cerrado, pero no había médico”, afirmó, e invitó a quienes tuvieran quejas a acudir personalmente con ella.

 

 

 
Cierre temporal de emergencias genera quejas entre usuarios sobre el servicio y la gestión del IMSS en la localidad; aquí los detalles (Foto: Twitter)

Desde la Coordinación Delegacional de Comunicación Social se indicó que el médico de guardia no se presentó, y aunque se intenta buscar un suplente en estos casos, si no se logra, “entonces hay un problema”. Si bien descartaron que se hubiera enviado a pacientes al Hospital General, señalaron desconocer la duración de la falta de atención o si se había conseguido algún médico suplente.

“El Hospital General depende de la Secretaría de Salud, así que eso de que mandaron pacientes para allá me suena a chisme. Desconozco cuánto tiempo estuvo la clínica sin médico. Si no se consigue un suplente, sería un problema, imagínate”, comentó Adalberto Valadez, coordinador delegacional de Comunicación Social.

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