Ciudad de México, México.- El Buen Fin 2024, uno de los eventos comerciales más esperados en México, arrancó con grandes expectativas el pasado 15 de noviembre, y se extenderá hasta el 18 de noviembre.
Este evento anual se ha consolidado como una de las mayores oportunidades para los consumidores de adquirir productos a precios más bajos, con miles de tiendas físicas y en línea participando en la promoción.
Sin embargo, este año, la fiesta de descuentos ha estado acompañada de una ola de denuncias sobre promociones engañosas y descuentos falsos que han generado controversia y desconfianza entre los compradores.
¿Cuándo termina el Buen Fin? Aquí te lo decimos
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Walmart, uno de los grandes actores del Buen Fin, lanzó su campaña “El Fin Irresistible” con la promesa de rebajas significativas en productos de diversas categorías, desde electrónicos y muebles hasta ropa y artículos para el hogar.
Sin embargo, en las últimas horas, varios consumidores han comenzado a viralizar denuncias en redes sociales sobre prácticas que podrían considerarse engañosas.
Estas quejas, principalmente a través de videos en plataformas como TikTok, muestran productos con etiquetas de precios aparentemente rebajados, pero que al ser examinados con más detalle, revelan una realidad diferente.
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Un ejemplo que ha ganado gran atención es el de un espejo cuya etiqueta anunciaba un precio de liquidación de 899 pesos, con un descuento de 200 pesos.
Sin embargo, al revisar con más detenimiento, los consumidores descubrieron que el precio anterior era en realidad de 699 pesos, mucho más bajo que el supuesto precio de “descuento” que se mostraba.
Este tipo de prácticas ha causado malestar entre los usuarios, quienes aseguran que la estrategia es una forma de inflar los precios para hacerlos parecer más atractivos durante la promoción.
Otro caso que ha generado indignación es el de un artículo cuyo precio original era de 2,190 pesos, pero cuya etiqueta mostraba un precio de 1,990 pesos con el supuesto ahorro de 200 pesos.
Sin embargo, varios compradores afirman que el precio real nunca había sido 2,190 pesos, sino 1,990 pesos, lo que significaba que no había ninguna rebaja. En un patrón similar, otro producto que originalmente costaba 1,290 pesos, fue inflado a 1,390 pesos para crear la ilusión de un “descuento” de 100 pesos.
Este fenómeno no es aislado, ya que muchos consumidores han señalado que varios productos, especialmente en tiendas físicas, presentan etiquetas engañosas que distorsionan el precio original con la intención de atraer a los compradores. A pesar de las advertencias y las quejas, las promociones continúan y muchos consumidores siguen cayendo en las trampas de estos “descuentos ficticios”.
La Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya han emitido alertas a los consumidores para que sean cautelosos y verifiquen los precios antes de realizar sus compras.
Aunque estas instituciones han señalado que están monitoreando el cumplimiento de las promociones, la desconfianza se ha instalado entre muchos compradores, que ahora se muestran más cautelosos al momento de elegir productos durante el Buen Fin.