Guanajuato, Guanajuato.- Usuarios y prestadores de servicio de transporte privado ofertado a través de plataformas tecnológicas tendrán que enlazarse al Centro de Monitoreo de la Secretaria de Seguridad y Paz, donde habrá monitoreo las 24 horas del día.
Se trata de un punto de acuerdo para exhortar al titular de la Secretaría de Seguridad y Paz, Mauro González, para que en su competencia material y conforme a la infraestructura y herramientas tecnológicas con las que actualmente cuenta, implemente las políticas públicas que permitan a las personas usuarias y prestadoras de servicio de transporte privado ofertado a través de plataformas tecnológicas enlazarse al Centro de Monitoreo de la propia secretaría los 7 días de la semana.
Este exhorto incluye tener un botón de alerta que active el protocolo respectivo ante una situación de riesgo, a fin de garantizarles seguridad en sus trayectos.
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El diputado Rodrigo González Zaragoza, de Movimiento Ciudadano, indicó que en Celaya una conductora de una plataforma privada perdió la vida por un incidente de seguridad, lo que ratifica la relevancia para la ciudadanía en general por tener condiciones de seguridad en materia de movilidad.
El dictamen aprobado por la Comisión de Seguridad Pública y Comunicaciones del Congreso, presentó ésta necesidad en virtud de que los casos de inseguridad que han surgido y que, de acuerdo a los legisladores, los urgen a actuar con prontitud y responsabilidad para salvaguardar la confianza de millones de personas que utilizan éstas soluciones de movilidad.
“Quienes integramos la comisión, coincidimos con los promoventes en el sentido de que se deben impulsar acciones tendientes a diseñar, revisar, difundir e implementar medidas de seguridad vinculadas a las operaciones de plataforma como Didi, Uber, Cabify, entre otras, ya que se crucial debido al contexto de inseguridad y los riesgos inherentes al uso del transporte privado”, señala el dictamen.
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Éstas medidas buscan proteger tanto al conductor como al usuario, fomentar la confianza en los servicios y disminuir la posibilidad de problemas comunes relacionados con la inseguridad.
Entre los problema de seguridad que se han reportado en por el uso de éstas plataformas, está el uso de cuentas compartidas o conductores no registrados manejando los vehículos; Alteración de tarifas, cobros por viajes no realizados o intentos de estafa con pagos en efectivo; errores en la aplicación que impiden la correcta geolocalización o la solicitud de ayuda en caso de emergencia; conductas inapropiadas protagonizadas por los conductores o los usuarios; así como asaltos durante o después del viaje.