Ciudad de México, México.– Afore Profuturo, una de las principales administradoras de fondos para el retiro en México, ha confirmado la detección de un intento de fraude en el que un individuo se hacía pasar por un ejecutivo de la empresa para ofrecer servicios de gestoría relacionados con el retiro de capital.
Este caso de suplantación de identidad se descubrió en abril de 2024, y según el comunicado de la empresa, ningún cliente resultó afectado.
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¿Qué dijo Profuturo sobre el intento de fraude?
En respuesta a la cobertura mediática sobre este incidente, Afore Profuturo emitió un comunicado detallando los hechos.
La empresa informó que un impostor se hacía pasar por uno de sus ejecutivos para ofrecer servicios fraudulentos y cobrar por ellos.
Afortunadamente, tras detectar la situación, Profuturo reportó el caso a las autoridades para iniciar una investigación y tomar las acciones necesarias.
El comunicado enfatizó que ninguno de sus clientes ha sido perjudicado por esta estafa. Profuturo aseguró su compromiso con la seguridad, destacando la robustez de su programa de ciberseguridad y el procedimiento de identificación claro de sus asesores, quienes no solicitan pagos por sus servicios, que son gratuitos.
Además, subrayó que no se pide información confidencial, como contraseñas o números de identificación, a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto.
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¿Qué dijo la Condusef al respecto?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) había alertado previamente sobre la proliferación de fraudes similares.
La suplantación de identidad es una técnica en auge donde delincuentes imitan instituciones legítimas para obtener datos personales y dinero de manera ilícita.
Hasta abril de 2024, la Condusef había registrado a 59 instituciones financieras afectadas por este tipo de fraude.
Recientemente, se añadieron 49 instituciones más a la lista, elevando el total a 108. Entre las instituciones afectadas se encuentran Profuturo Afore, Admiral Capital y Arlav Financiera, entre otras.
¿Cómo fue el modus operandi de los defraudadores?
Los estafadores emplean diversas tácticas para engañar a los usuarios, tales como:
- Uso indebido de nombres y logotipos: Alteran ligeramente los nombres y logotipos de instituciones financieras reales para que sus plataformas parezcan auténticas.
- Solicitud de información personal: Contactan a las víctimas mediante WhatsApp, mensajes de texto u otras plataformas para obtener información confidencial.
- Anticipos de dinero: Exigen pagos por adelantado para gestionar créditos o servicios financieros, usando excusas como gastos de apertura o fianzas, y luego desaparecen tras recibir el dinero.
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