Guanajuato, Gto.- Gracias a las tecnología ya no es necesario ir hasta una oficina o un banco para dar seguimiento a las becas, esta guía te dice cómo activar tu cuenta y recibir la Beca Benito Juárez desde el celular.
Existen dos formas de cobrar tu beca, una es por medio de la App del Bienestar y la otra es la Plataforma electrónica.
Vida Pública
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¿Cómo descargar la apps y activar tu cuenta para recibir la Beca Benito Juárez?
Con el celular es más fácil dar seguimiento a los movimientos bancarios y los depósitos de las becas, por lo que aquí están los pasos a seguir:
- Descarga la App móvil de Bienestar Azteca desde tu Play Store o App Store.
- Si ya estás registrado en la plataforma electrónica, ingresa a la App móvil con tu mismo usuario y contraseña.
- Si no te has registrado aún, da clic en Regístrate y sigue estos pasos:
- Ingresa tu CURP.
- Lee y acepta el Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones.
Cobro de Beca
Para el cobro de tu beca de manera electrónica:
- Inicia sesión en la App móvil de Bienestar Azteca con tu usuario y contraseña.
- Elige Cobrar Beca.
- La App móvil te indicará el monto disponible y tu saldo se abonará a tu cuenta bancaria.
- Selecciona Retirar dinero y elige en dónde quieres cobrar tu beca: Comercios o Sucursal de Banco.
- Si eliges la opción Comercios, se generará un código de barras que deberás presentar para cobrar tu beca el mismo día o el siguiente a más tardar.
- Si prefieres cobrar en Sucursal de Banco, se genera un QR que deberás presentar para cobrar tu beca el mismo día. (Si no cobras tu beca en ese plazo, deberás generar un código de barras o un QR nuevo).
Registro en la Plataforma Electrónica
- Ingresa a bienestarazteca.com.mx
- Da clic en Regístrate.
- Lee y acepta el Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones.
- Escribe tu CURP.
- Agrega tus datos personales: número de celular y correo electrónico.
- Crea una contraseña, escríbela y guárdala en un lugar seguro para que no se te olvide o pierda.
- Tómate una foto por tu seguridad. Este paso es voluntario.
- Recibirás un código de confirmación por mensaje de texto al celular y/o correo electrónico que ingresaste.
- Ingresa el código de confirmación para verificar tu cuenta y completar tu registro.
- Recibirás tu nombre de usuario por mensaje de texto al celular y/o correo electrónico que ingresaste. Si no lo encuentras, revisa el correo no deseado o SPAM de tu mail y tus mensajes del celular (el teléfono que ingreses debe ser de celular, no de casa; no debes proporcionar los datos de otra persona pues la beca no te llegará a ti).
Retiro
- Cuando recibas el aviso de que tienes una beca pendiente por cobrar, ingresa a tu cuenta en Bienestar Azteca.
- Da clic en Iniciar sesión e ingresa tu usuario y contraseña.
Tienes dos opciones para retirar tu beca: en sucursal o en tienda de autoservicio.
- Si quieres retirar en una sucursal de Banco Azteca, selecciona Recibir dinero y escribe nuevamente tu contraseña, para que sea abonada a tu cuenta bancaria.
- Ingresa la cantidad que quieres retirar y proporciona nuevamente tu contraseña.
- Descarga el QR y retira tu beca en sucursal el mismo día. Si no lo haces en ese tiempo tienes que generar otro QR.
- Si prefieres retirar tu beca en una tienda de autoservicio de las que se enlistan en la plataforma, da clic en Retirar dinero.
- Descarga el código de barras para cobrar tu beca el mismo día o al día siguiente (en caso de que no se retire en ese tiempo es necesario generar otro código de barras).
- Ingresa la cantidad que quieres retirar y proporcionar nuevamente tu contraseña.
Cuando vayas a cobrar tu beca debes llevar tu QR o código de barras impreso o en tu celular y si eres mayor de edad, una identificación oficial. Para retirarla te solicitarán tu NIP.
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