El incidente ocurrió a las 04:56 horas, cuando un elemento de la subestación salió de operación, lo que provocó la interrupción del servicio para 286 mil 87 usuarios en los municipios de Solidaridad y Cozumel.
Nacional
En estos estados sonará la alerta sísmica este 6 de mayo por el Simulacro Nacional
Restablecimiento gradual del servicio
De acuerdo con el reporte oficial, el personal técnico actuó de inmediato conforme a los protocolos de atención, logrando recuperar el servicio de manera escalonada:
- 05:29 horas: 2% del servicio restablecido (5,826 usuarios)
- 06:02 horas: 44% (126,408 usuarios)
- 06:22 horas: 96% (274,206 usuarios)
- 06:50 horas: 100% del suministro normalizado
En total, 17 trabajadores electricistas participaron en las maniobras que permitieron restablecer el servicio en su totalidad.
Trabajos continúan en la infraestructura
Aunque el suministro ya opera con normalidad, la CFE señaló que personal de las áreas de Distribución y Transmisión continúa realizando labores para garantizar condiciones óptimas en la red eléctrica.
Seguridad
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Sin afectaciones por sismo en Oaxaca
Por otra parte, la empresa informó que el sismo registrado este 4 de mayo con epicentro en Pinotepa Nacional no provocó daños en la infraestructura eléctrica.
Las revisiones realizadas en las redes de transmisión, distribución y generación confirmaron que el sistema opera sin afectaciones, aunque se mantiene monitoreo constante desde los centros de control.
La CFE reiteró su compromiso de atender de forma inmediata cualquier eventualidad para asegurar el suministro eléctrico en el país. Asimismo, recordó que los usuarios pueden reportar fallas a través del número 071.