León, Gto.- La Oficina de la Procuraduría de la Defensa del Consumidor en Guanajuato (ODECO) recomendó no utilizar los servicios de las agencias de autofinanciamiento para adquirir un vehículo en León, ante el riesgo de que se trate de un fraude.
David Haro González, titular de la ODECO, advirtió que en lo que va del año han recibido un promedio de 300 quejas en contra de estos negocios, que de nueva cuenta encabezan el primer lugar de negocios con más incumplimientos por no entregar el vehículo prometido, mientras que las agencias de viajes formalmente establecidas y las tiendas departamentales ocupan el segundo y tercer lugar.
70% de quejas contra agencias de autofinanciamiento llegan a Fiscalía en León
Pero mientras que con estas últimas se han logrado un alto porcentaje de conciliaciones entre partes, en el caso de las agencias de autofinanciamiento hay un 70% que fueron enviadas a la Fiscalía, al detectar posibles actividades fraudulentas.
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“Hay que evitar comprar, al menos en León, por autofinanciamiento. Es algo muy presente y que buscamos erradicar con las principales marcas que han sido denunciadas por las y los consumidores, no todas son fraudulentas pero tenemos un gran índice y eso nos habla de que hay un manejo oscuro por parte de este sector en específico.
Te puedo hablar que el 70% son fraudes y ya estamos trabajando también de manera coordinada con la Fiscalía para que puedan atender ese tema en específico” puntualizó.
La ODECO advirtió que antes de hacer cualquier pago con alguna agencia de autofinanciamiento se solicite revisar el contrato de adhesión ante la Procuraduría Federal del Consumidor, ya que es un paso obligatorio. Si la empresa se niega, es señal de alarma de que podría tratarse de una estafa.
La Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores en Guanajuato también advirtió que este tipo de actividad ha proliferado en la ciudad, por lo que también han establecido su sistema interno de alertas para denunciar a este tipo de agencias y mantener a los compradores informados, en caso de que soliciten una asesoría.
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