Guanajuato, Gto.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advierte a la población de consumidores sobre los métodos más comunes que se usan para aprovechar el alto flujo financiero con las transacciones digitales durante la temporada navideña.
Es por eso, que hoy te presentamos las estafas y los métodos de fraude más frecuentes en Guanajuato a continuación.
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La Condusef detecta más estafas en compras en línea durante la temporada navideña 2025
Ten cuidado, los fraudes y las estafas están a la orden del día en las ventas en línea. | Fuente: X (Twitter)
Las semanas que preceden a la Navidad suelen ser un vaivén de personas en los centros y plazas comerciales en dónde multitudes de personas hacen filas para comprar sus regalos de navidad, intercambios en el trabajo, la cena familiar, regalos para los niños, las parejas, adornos para la casa, etc.
Esta situación es común en los centros comerciales, en dónde se mantiene una vigilancia constante y una seguridad efectiva en cuánto a las estafas y los tratos directos de cliente y vendedor, y cuándo un producto sale mal, ahí mismo el cliente puede arreglar la situación con las personas encargadas en vender el producto.
Sin embargo, no ocurre lo mismo en las apps de tiendas digitales, vendedores sospechosos, datos que no cuadran en supuestas páginas oficiales, así como virus y links de páginas caídas, que terminan por afectar a las y los clientes que han decidido comprar un producto en línea.
Así el crimen financiero está a la orden del día en el mundo del internet, por ello, la Condusef concentra sus esfuerzos en contrarrestar las estafas y métodos fraudulentos en las ventas y transacciones comerciales en línea.
Esta situación es muy común, sobre todo, en temporadas altas de flujo económico y compras digitales, como en Navidad y en las fiestas decembrinas.
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¿Cuáles son las estafas más frecuentes en Guanajuato durante la temporada navideña?
Desde tiendas falsas, robo de identidad, pagos no reconocidos y hasta tarjetas clonadas son algunas de las estafas más comunes en compras en línea. | Fuente: X (Twitter)
De acuerdo a información proporcionada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), las estafas más frecuentes al momento de realizar compras en línea son estas:
Sitios web y tiendas falsas: Los fraudes más comunes provienen de páginas que simulan ser tiendas reales. A menudo suelen ofrecer productos a precios extremadamente bajos o promociones increíbles.Tras el pago, el artículo nunca llega y los datos bancarios quedan expuestos.
Robo de identidad por whatssap: Delincuentes toman control de cuentas de WhatsApp o envían mensajes haciéndose pasar por la persona o negocio oficial, pidiendo dinero o datos personales. Este tipo de fraude afecta tanto a consumidores como a negocios que usan la app como canales de ventas.
Fraude de “paquetería fantasma”: Se trata de mensajes por SMS o correo electrónico que indican que un paquete está retenido y que para liberarlo se debe proporcionar información bancaria o pagar una “tarifa”. Es un método para robar datos y dinero de forma indirecta.
Tarjetas clonadas o cargos no reconocidos: Durante las compras navideñas, aumenta el uso de terminales bancarias y cajeros, lo que puede facilitar operaciones con tarjetas duplicadas o “clonadas”. Estas transacciones fraudulentas pueden derivar en contracargos y pérdida de mercancía para los negocios
Apps falsas o préstamos exprés engañosos: Además de las compras, proliferan aplicaciones y servicios de préstamo exprés que resultan ser fraudulentos, diseñados para obtener datos personales o desviar dinero bajo la promesa de créditos rápidos.
Pagos adelantados, códigos QR y links engañosos: Ten cuidado con los métodos de pago no convencionales como los códigos QR, los links engañosos o los pagos adelantados: Mejor toma en cuenta los sitios oficiales, no abras cualquier link y usa un método de pago más confiable que el código QR, ya que estos tipos de referencias, no son de confianza.
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Recomendaciones de Condusef para compras seguras durante la navidad 2025
Acude a la policía cibernética o a Condusef y denuncia fraudes y estafas en línea. | Fuente: X (Twitter).
Para protegerse de los engaños y estafas en línea, la Condusef recomienda a las y los consumidores, así como a los vendedores y tiendas en línea estas sugerencias:
Comprar solo en sitios oficiales con buena reputación y conexión segura (https). También es sugerente ver los comentarios en las tiendas digitales, a veces otros usuarios advierten de estafas de estas mismas tiendas o productos de mala calidad.
Verificar cuidadosamente enlaces recibidos por correo, SMS o redes sociales: Casi nunca es confiable que te lleguen mensajes por correo o SMS si no son solicitados. Normalmente cuándo te llegan estos mensajes, es por que estás suscrito o aceptaste que te llegue publicidad, en esos casos no hay riesgo, pero si nunca solicitaste que te llegarán los mensajes, es posible que sea fraude o incluso un virus, a veces delincuentes usan el nombre de tiendas reales para estafar o robar datos (Es mejor no abrirlos)
No compartir datos bancarios ni contraseñas por mensaje o llamada no solicitada: Nunca debes dar tu información bancaria a una persona, ni por mensaje ni por llamada, no es necesario y al contrario, es peligroso porque te pueden robar tu dinero. Normalmente las compras en línea se hacen con transacciones digitales, mediante las apps de bancos, las cuáles protegen tus datos y no le dan la información al vendedor. Todo se hace mediante el banco, por lo que, es un método seguro y no tienes que dar tus datos.
Solicitar identificación oficial si haces compras grandes en persona o ventas locales: Esto es para las tiendas físicas, ya que, suelen hacer compras a gran escala o personas particulares. Una gran cantidad de dinero también requiere más seguridad y confianza entre vendedor y cliente, que el cliente solicite las identificaciones oficiales al vendedor-distribuidor no es malo, esto es para poder interponer una denuncia si hay un fraude.
Reportar cualquier actividad sospechosa al banco, a Condusef o a la Policía Cibernética: Así como el crimen en línea está a la orden del día, la policía digital y cibernética también lo está, haz uso de estos medios de seguridad para interponer denuncias por fraudes, estafas y sitios sospechosos.
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