Guanajuato, Gto.- “Un detalle para las mamás; así llamarías más la atención y que vean la calidad del servicio que servimos”, dice Wicho, el conductor de ‘El Escandaloso’, mientras recorre la ruta hacia Villas de Guanajuato en este 10 de mayo. El operador decidió decorar su unidad con globos y se mantuvo a la espera del cobrador que en esta ocasión regalaría paletas a las pasajeras.
Para Wicho, esta iniciativa no es nueva ni ajena: “A nosotros se nos ocurrió, a nadie se le ocurrió, ni a la gente. Simplemente pues traemos bonitos carros y todo y pues nos gusta adornarlos”. Explica que desde que empezó a trabajar en los camiones buscó la forma de marcar una diferencia en fechas especiales.
“Empezamos a adornarlos el Día del Niño, el Día de los Muertos, el Día del Amor y la Amistad, el Día de la Mamá”, recuerda sobre una costumbre que incluye regalar rosas, chocolates o paletas según la ocasión.
Con detalle, Wicho espera alegrar a las mamás en Guanajuato capital
Sobre el festejo a su propia madre, el conductor aclaró que el gesto nació de un sentimiento cercano: “Con mi mamá no, pues se lo adorné también a ella, le había puesto ‘¡Feliz Día Mamá!’, pero pues mejor dedicación para todas las mamás”. Wicho asegura que la gente agradece este gesto y que su intención es que los usuarios se sientan a gusto en los trayectos.
“Me acaban de agradecer que gracias por el detalle… la gente muy feliz”, comenta.
El operador de ‘El Escandaloso’ espera que este tipo de acciones se contagien entre sus compañeros y otros prestadores de servicios en la ciudad. “Sí sería mejor para un detalle para las mamás, y así llamarías más la atención y sobre la calidad del servicio que servimos”, menciona, convencido de que esto ayuda a la imagen del transporte pero también a que el cliente se vaya con una sonrisa y se sienta más confiado.
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A pesar de que el oficio exige andar de “arriba para abajo” todo el tiempo, Wicho dice sentirse pleno con lo que hace y con el apoyo de los suyos. “Estoy orgulloso de mi trabajo y de mi familia también”, afirma, compartiendo que su pareja está orgullosa de él y que a su hija pequeña también le gustan mucho los camiones. Para él, adornar el autobús es una “tentación” que se convierte en un detalle necesario para las personas que día con día suben a su unidad.
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