Guanajuato, Gto.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó un llamado a revisión de 33 mil autos de la marca Renault, modelo Kwid, para corregir una falla en el montaje del vehículo que podría provocar un accidente al transitar por carreteras o caminos empedrados.
La revisión aplica para los autos del año 2022 a 2024 con periodo de fabricación del 5 de mayo de 2021 al 12 de mayo de 2023. Desde el 15 de julio comenzaron las revisiones y permanecen indefinidamente, los dueños de los autos “riesgosos” serán contactados.
¿Cuál es la falla del Renault que advierte Profeco?
Las Profeco hizo un llamado para la revisión de 33 mil 046 autos Renault Kwid porque existe la posibilidad de que la carcasa de montaje del eje trasero del auto presente grietas o rupturas.

Las autoridades competentes alertan que los desperfectos podrían darse al manejar en carreteras, transitar por caminos de piedra o en mal estado o tener impactos de piedras u otros golpes en esa zona. Renault señaló que se podría perder el control del vehículo, mal funcionamiento y tener un accidente.
La campaña de revisión de Renault se mantendrá por tiempo indefinido aunque en México no se han reportado accidentes, al menos hasta el pasado 17 de julio, relacionados con la falla.
De acuerdo con la empresa automovilística, las carcasas se revisarán en los ejes traseros izquierdo y derecho. En caso de verlo necesario, la empresa reforzará o reemplazará la carcasa de montaje.

Renault se contactará con los dueños de esta forma
Profeco afirma que la empresa se pondrá en contacto con los dueños de los automóviles a través de su correo electrónico, además informarán del llamado a revisión a través de su página en la siguiente liga, www.renault.com.mx/servicio-retirada.
Si no eres contactado, pero sospechas que tu vehículo necesita ser revisado, en el enlace anterior ingresa el Número de Identificación (VIN) de tu vehículo para contactar a la agencia Renault más cercana a ti.

Las personas interesadas en contactarse a la compañía por desperfectos en su auto, pueden llamar al número 800 505 1516, enviar un correo electrónico relaciones.clientes@renault.com o acudir con los distribuidores autorizados
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