Valle de Santiago, Gto.- Ana María García Rentería directora del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (SAPAM), dijo que, de los poco más de 25 mil 200 usuarios, el 52% paga de manera puntual el servicio, mientras que el 48% no esta cubriendo la cantidad del pago del agua potable, lo que se convierte en una cartera vencida de poco más de 6 millones de pesos.
Dijo que, hay morosos que, a veces se tardan dos meses, tres meses, pero hay quienes de pronto de plano no pagan, 10, 34, 19 meses, por el suministro del vital líquido y sus adeudos se van incrementando.
García Rentería, señaló que, ya realizaron algunas suspensiones de servicios y, desafortunadamente, hay personas que no les interesa acercarse a pagar. “Hoy en día estamos realizando una recuperación sustentable, en cuanto a la cartera vencida y muchas personas se han acercado a ponerse al corriente, precisamente cuando se les notifica que les llegará el corte del servicio y ahí es donde empezamos a captar”.
Analizan la manera de lograr un pago puntual del servicio
Ana María, comentó que, analizan la manera de lograr un pago puntual del servicio. “Estamos haciendo algunas adecuaciones y proyectando para que la gente no se tarde ni uno, ni dos meses, ni tres. El objetivo, es que vayan puntuales. La idea es incentivar al usuario para que pague de manera puntual”.
Explicó que, una actividad que resulta de beneficio para el usuario, es que se está condonando el tema de multas y recargos. “En algunas ocasiones no se ve reflejado esta condonación, pero tenemos una cartera en donde usuarios tienen más de 24, 34 meses que no pagan, ahí se vería reflejado con mayor claridad, está quita de multas y recargos”.
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La funcionaria, destacó que, tienen bien identificado que, los adultos mayores, son muy puntuales en el pago del servicio y se pretende incentivar esta parte. “Que las personas que son puntuales, también se lleven algo, por ejemplo, que puedan participar en una rifa de un televisor, una bicicleta, un microondas. Estaremos buscando un mecanismo para que la gente pueda también incentivarse”.