La institución explicó que, mientras continúe suspendida la atención presencial, los clientes que se encuentren al corriente en sus pagos recibirán refrendos adicionales, con el objetivo de evitar que pierdan su patrimonio durante este periodo.
La medida forma parte de un esquema extraordinario diseñado para brindar mayor certeza a quienes tienen la documentación de su vehículo bajo resguardo de la institución prendaria.
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¿Qué pasará con los pagos del empeño automotriz?
De acuerdo con Nacional Monte de Piedad, el funcionamiento habitual del servicio contempla hasta 11 refrendos antes de que el préstamo deba liquidarse.
Sin embargo, ante la imposibilidad de operar con normalidad por la huelga, ese límite será ampliado temporalmente para los usuarios que cumplan con sus obligaciones de pago.
La institución indicó que estos refrendos adicionales estarán disponibles mientras permanezca la suspensión del servicio.
“Mientras el servicio se encuentre en suspensión temporal, usted contará con refrendos adicionales que le brindarán mayor tranquilidad y más oportunidades para recuperar su auto”, señaló la organización en un comunicado dirigido a sus clientes.
¿Qué ocurrirá con la documentación de los vehículos?
El Nacional Monte de Piedad recordó que los usuarios deben continuar realizando el pago de su refrendo mes con mes para mantener vigente el contrato de empeño.
Durante este periodo, la documentación de los vehículos permanecerá bajo resguardo de la institución y podrá ser recuperada una vez que las sucursales reanuden operaciones.
“Una vez que nuestras puertas estén abiertas al público, podrá acudir a recoger la documentación de su auto”, informó la entidad.
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¿Habrá venta de vehículos durante la huelga?
La institución también aclaró que los automóviles vinculados a este esquema de empeño no serán comercializados mientras las sucursales permanezcan cerradas, siempre que los clientes se encuentren al corriente en sus pagos.
Con esta disposición, Nacional Monte de Piedad busca ofrecer certeza jurídica a los usuarios y evitar afectaciones derivadas de la suspensión temporal de actividades ocasionada por el paro laboral.
La institución reiteró que los beneficios extraordinarios aplicarán únicamente a quienes mantengan vigente su contrato y cumplan con las condiciones establecidas durante la contingencia.