Apaseo el Grande, Guanajuato.- Asegurando que es el primer sistema a nivel nacional, el Gobierno de Apaseo el Grande implementó el sistema integral de reportes de alumbrado público.

Este sistema es un producto de una empresa creada por jóvenes, presentado en el foro de ciudades inteligentes en agosto pasado. Dicho sistema de reportes serviría para digitalizar y facilitar la atención en el alumbrado público.

Además de la línea telefónica, ahora los ciudadanos podrán reportar mediante la aplicación en el vínculo app.usonenergy.com/reportar, de tal manera que la gente tendrá la oportunidad de señalar lámparas fundidas o lámparas que se quedan prendidas todo el día, cables caídos o peligrosos del alumbrado público, entre otras cosas.

La plataforma estará a prueba y la intención es mejorar el servicio a los ciudadanos. Por ejemplo, Miguel Toral, director de Comunicación Social, señaló que la plataforma es parte de un proceso de digitalizar algunos servicios del gobierno municipal.

“En el pasado mes de octubre llevamos a cabo un evento llamado hackatón en el que varios equipos presentaban soluciones a problemáticas reales que tenía el municipio. El equipo de Uson Energy propuso el sistema de reportes de alumbrado público, el cual se fue incubando”, comentó.

Sin embargo, hay una condición: los reportantes deberán estar a no más de 150 metros de distancia de la lámpara reportada para que el sistema ubique el GPS del teléfono e identifique el lugar. Además, el reportante podrá dar seguimiento y comprobar si se hizo la reparación por parte de los trabajadores.

El compromiso es que las lámparas fundidas o los reportes sean atendidos en un máximo de 24 horas en la zona urbana y 48 horas en la zona rural. Sin embargo, podría haber una desventaja: que haya gente que reporte falsamente. Pero con el sistema se podrá hacer un análisis de los números que reportan y, si alguno es reincidente en reportes falsos, podría simplemente ignorarse.

 

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