Irapuato, Guanajuato.- Bajo el sol, pacientes del Instituto Mexicano del Seguro Social esperan horas por atención en Irapuato
Usuarios denuncian falta de sombra y largas filas desde la mañana; piden mejores condiciones mientras esperan consulta o incapacidad.
A pesar del calor de más de 30 grados centígrados, las y los irapuatenses se formaron desde temprano a las afueras de las instalaciones del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ubicadas en la avenida de la Reforma, no por gusto, sino por necesidad, como fue el caso de Luis Enrique Mendiola, quien lleva un mes asistiendo debido a una incapacidad por una fisura.
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Aseguró que pasar horas bajo el sol esperando un turno no ha sido fácil y que, hace algunos años, la institución permitía a las y los pacientes pasar a buscar sombra, pero actualmente no es así. Comentó que, como usuarios, tienen derecho a un espacio más digno, como bancas o una malla sombra.
Desde las 9:00 de la mañana, decenas de personas se forman para alcanzar atención, aunque el ingreso suele darse hasta la 1:00 de la tarde.
“Ya es costumbre, pero sí está pesado el solazo; a veces uno se viene preparado con agua o una sombrilla, pero hoy tocó venir sin nada”, dijo Luis Enrique, quien trabaja repartiendo refrescos y acude por una lesión en el tobillo.
Explicó que, ante la falta de citas disponibles, no queda otra opción que acudir de manera presencial.
“Si no vienes, no te atienden y la incapacidad la tienes que entregar al patrón; si no, es falta en el trabajo y no te pagan o pierdes la chamba”, señaló.
Otros usuarios coincidieron en que las condiciones son complicadas, sobre todo para personas enfermas o con movilidad limitada.
“Desde la pandemia ya no nos dejan pasar; nos tienen aquí afuera esperando”, comentó Anabel Sandoval, quien también aguardaba turno.
Incluso mujeres embarazadas y personas con lesiones deben permanecer bajo el sol durante horas.
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“Lo mínimo sería que hubiera un espacio para esperar, una sombra o bancas”, señaló Luis Enrique.
Mientras tanto, las y los pacientes se organizan como pueden para apartar lugar, cubrirse del sol o turnarse, en medio de una espera que, dijeron, se vuelve cada vez más pesada.
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