León, Gto.- Regidoras del Ayuntamiento de León pidieron que se le dé un seguimiento al tema del hackeo que hubo en el Sistema de Atención Ciudadana, ya que aseguraron que algunas de las plataformas de programas municipales siguen sin funcionar, situación que aseguraron está afectando a los ciudadanos para realizar trámites.
La regidora independiente Norma Patricia López señaló que este tema se ha tomado muy a la ligera luego de la reunión que tuvieron con Carlos Alejandro Cárdenas, director de Tecnologías de la Información y Gobierno Digital de León.
“Lo digo porque ya nunca hubo una reunión de seguimiento. A mí me parece gravísimo, porque incluso yo desconocía; me he percatado a lo largo de estas últimas tres o cuatro semanas de que todavía siguen sin funcionar varias plataformas y que incluso, al inicio, se nos hizo creer o pensamos; yo estoy hablando por mí, que solamente había sido el tema de la plataforma de atención ciudadana o incluso el propio SAC, pero no, o sea, todas las plataformas donde la ciudadanía hace trámites no funcionan”, aseguró.
Fallas de portales municipales afectan trámites de ciudadanos en León
Agregó que esta situación ha generado un problema para la realización de trámites importantes para la gente.
“Por ejemplo, de avalúos, que no se ha podido o que de repente sí se puede, luego no se puede y entonces alargan los procesos, que usted es abogada, presidenta, ustedes, bueno, es que son abogados, saben que los términos corren incluso para hacer trámites ante las notarías y que se han visto muchas personas afectadas”, externó.
Destacó que otro portal que sigue teniendo fallas es el de Economía, donde aseguró que la gente le ha expuesto que no se pueden registrar para recibir los apoyos de los autoempleos.
“Otra es que me lo corroboró el director de Desarrollo Urbano: es que todavía no funciona en la plataforma para hacer todos los trámites de desarrollo urbano y la gente tiene que estar acudiendo a las oficinas directamente. Hay gente que, pues, luego no tiene las posibilidades económicas para estarse trasladando”, indicó.
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Norma Patricia mencionó que si el titular de la dirección no tiene la capacidad de desempeñar su trabajo como tiene que ser, que se busque a alguien que sí lo pueda hacer.
“Somos el órgano colegiado máximo de la administración del ayuntamiento; no nos toman en cuenta para poder dar seguimiento, incluso para mandar la información a una regidora, pues claramente a la ciudadanía, perdón suyo, le vale madre”, platicó.
También destacó que es importante que se ponga un orden, porque quienes más están padeciendo esta situación son las y los leoneses.
“Creo que algún día lo dijo Guillo: se le está pagando un dineral a este director y, pues, que nos rinda cuentas y que nos demuestre de qué realmente está hecho y si tiene la capacidad”, finalizó.
Vanessa Montes de Oca, regidora de Morena, también señaló que pidió información sobre las plataformas digitales y que no obtuvo respuesta.
“A mí me llama mucho la atención que siendo director de Tecnologías de la Información, ni siquiera en una semana me haya podido enviar la información que solicité y todo proviene del hackeo”, expresó.
Asimismo, coincidió que también ha recibido reportes de la ciudadanía de que algunos portales siguen sin funcionar.
Incluso, mencionó que no sabe si están o no ocultando información, esto debido a unas próximas auditorías que realizará próximamente el Gobierno del Estado.
“Le pido que a través de su conductor, nuevamente se le pida al director de Tecnologías de Información que nos haga llegar puntualmente esta información, se le pidió, creo que había varios interesados en esa comisión, incluso después en la Comisión de Hacienda, queremos saber cuántas plataformas están funcionando y cuántas no”, pronunció la regidora a la alcaldesa Alejandra Gutiérrez.
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