Guanajuato, Guanajuato.- A través de un comunicado oficial, el Gobierno de Guanajuato informó que desplegó brigadas de orientación presencial únicamente en los módulos del municipio de León, tras cumplirse una semana de la suspensión de los kioscos digitales del Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato (SATEG). En los demás municipios donde operan estos dispositivos, la atención presencial iniciará hasta la próxima semana.
En el documento, la Secretaría de Finanzas y el SATEG precisaron que la contingencia se originó por un incidente informático en los aparatos de autoservicio para trámites y pagos, lo que derivó en una investigación coordinada con la Fiscalía General del Estado para determinar si existió una vulneración de las bases de datos de los contribuyentes.
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“Continúa la evaluación técnica para establecer si existió algún acceso o extracción de información. Hasta el momento, no se cuenta con elementos concluyentes que permitan determinar si hubo sustracción de datos personales ni, en su caso, su alcance”, se detalló en el comunicado.
La administración estatal añadió que el personal en los módulos de León permanecerá hasta las 20:00 horas durante los próximos días para canalizar a los usuarios a oficinas recaudadoras y bancos. Asimismo, puntualizó que corresponderá a la Fiscalía General del Estado informar sobre los avances y resultados de la investigación, conforme lo permita el desarrollo de las diligencias.
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Finalmente, el comunicado enfatizó que los sistemas centrales de recaudación operan con normalidad y que el restablecimiento de los kioscos se realizará una vez que concluyan las revisiones y se verifiquen las condiciones de seguridad necesarias para su funcionamiento.
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