Ciudad de México, México.– La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta para los propietarios del Toyota Avanza 2023 por una falla estructural que compromete la seguridad de los ocupantes del vehículo.
De acuerdo con la Revista del Consumidor de junio, publicada por Profeco, Toyota Motor Sales de México, filial del fabricante japonés, reconoció el defecto e inició una llamada a revisión para que las unidades afectadas sean inspeccionadas y reparadas de manera gratuita.
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¿Qué riesgo presentan los vehículos?
La advertencia aplica para 493 unidades del modelo Toyota Avanza 2023 en circulación en el país. El riesgo detectado está relacionado con una deficiencia en la resistencia de la soldadura de la viga de impacto lateral ubicada en el interior de la puerta delantera derecha.
Este defecto podría impedir que dicha estructura funcione correctamente durante un impacto, aumentando el riesgo de lesiones para el conductor o los pasajeros.
Como medida correctiva, Toyota colocará un soporte adicional dentro de la puerta, lo que permitirá que la viga de impacto lateral opere conforme a su diseño original y cumpla con los estándares de seguridad establecidos.
¿Qué son las llamadas a revisión?
Las llamadas a revisión, también conocidas como recalls, son procedimientos preventivos que abordan defectos de fábrica relacionados con la seguridad de los vehículos o con el incumplimiento de normas federales. Estas acciones son gratuitas para los propietarios y deben atenderse de forma inmediata para evitar riesgos mayores.
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¿Qué hacer si tengo un Toyota Avanza 2023?
Profeco y Toyota hacen un llamado a los dueños de este modelo para que acudan a revisión a la brevedad posible. La empresa pone a disposición los siguientes medios de contacto para programar citas, resolver dudas o verificar si una unidad está involucrada en la llamada a revisión:
- Sitio web: www.toyota.com.mx
- Teléfono: 800 7 TOYOTA (800 786 9682)
- Correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx
Las autoridades insisten en que la revisión es gratuita y obligatoria por seguridad, por lo que se recomienda actuar de inmediato si se posee un vehículo incluido en esta campaña.