Guanajuato, Gto.– Las mujeres que poseen la tarjeta rosa cuentan con varias alternativas para revisar su saldo, una de ellas es desde el celular. Realizar esta operación es fácil y no implica costo alguno, ya sea que te encuentres en Guanajuato o en otro estado.
Las beneficiarias del apoyo suelen consultar cuánto les queda de recurso directamente en los cajeros automáticos. Sin embargo, esto les genera un inconveniente: la comisión bancaria que cobran todos los bancos que no son el Banco del Bienestar. Por este motivo, el programa puso a disposición otras formas de verificar su saldo para evitar este cargo.
Esto es lo que cobra de comisión cada cajero por la consulta del saldo
El costo de esta operación no es fijo, ya que cada banco cobra una tarifa diferente. A continuación, se presenta una lista con las tarifas que las instituciones bancarias en la entidad aplican por la consulta del saldo de la tarjeta rosa:
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- BBVA: $13.92
- HSBC: $13.63
- Santander: $14.92
- Scotiabank: $11.60
- Banco Azteca: $11.60
- Banorte: $11.60
- Banamex: $11.60
- BanCoppel: $11.60
- Inbursa: $6.96
El único banco que no cobra comisión es el del Bienestar, sin embargo, muchas usuarias han reportado las condiciones deficientes de sus cajeros en Guanajuato capital, Celaya y Salamanca, entre otros municipios.
¿Cómo puedo consultar el saldo de la tarjeta rosa desde mi dispositivo móvil?
La aplicación oficial ‘tarjeta rosa Guanajuato‘ es el método preferido para que las cuentahabientes verifiquen su saldo. Por lo tanto, se les recomienda obtener y descargar la app de Google Play o App Store en su celular inmediatamente después de que se les entregue la tarjeta.
Una vez que la beneficiaria tenga activada la tarjeta y descargada la aplicación, deberá seguir estas indicaciones:
- Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña
- El saldo de tu cuenta debe aparecer en la pantalla de inicio, no se requiere hacer click en otra sección.
¿Por qué no veo reflejado mi depósito de la tarjeta rosa?
Hay múltiples razones que explican este inconveniente: que tu tarjeta rosa no esté activada, que el depósito aún no se haya liberado, que el pago siga en proceso o que haya errores en tu información de registro.
Si el problema es que la tarjeta rosa no está activada, debes ingresar al enlace de activación que te enviaron por correo electrónico desde la página de Edenred. Una vez activada, el saldo estará disponible.
Si crees que es solo un retraso en el depósito, la recomendación es esperar y consultar tu saldo de vez en cuando a través de la aplicación oficial. Para evitar saturar el sistema, es mejor no revisar repetidamente en un lapso corto, sino hacerlo en diferentes momentos del día.
Finalmente, si el problema radica en errores de registro, debes llamar al programa al número 473 735 3682 o ir directamente a los centros de atención. Ten en cuenta que la línea telefónica a veces se satura, por lo que asistir en persona puede ser una alternativa más rápida.
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