Guanajuato, Gto.– Desde el 15 de diciembre Justo Supermercado, la opción en línea para hacer tus compras competencia de Didi y Uber, cerró sus operaciones México, lo que ha generado dudas en los usuarios sobre sus puntos en Justo Wallet y la protección de sus datos bancarios y personales.
De acuerdo con el comunicado oficial de la empresa, Justo se despide de México por factores financieros, operativos y estratégicos después de seis años de servicio. Además, agradeció a sus usuarios por confiar en su estrategia de mercado de compras 100% en línea.
¿Qué pasa con la información registrada en Justo Supermercado?
La estrategia de la empresa era un mercado completamente en línea, para ello la aplicación solicitaba la información personal de sus usuarios: domicilio, nombre completo e información de tarjetas de crédito o débito, según el método de pago de cada persona.
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Justo Supermercado aceptó pedidos hasta el 15 de diciembre, día de su cierre, y anunciaron que estarán realizando reembolsos totales o parciales en caso de problemas con los pedidos, como retrasos o compras no entregadas, en las tarjetas registradas.
De hecho, Justo dijo que en casos elegibles, los reembolsos se procesarán dentro de 4 días hábiles desde su validación, incluso después del 15 de diciembre. Después de esto, la empresa se comprometió a eliminar toda información personal de acuerdo a su Aviso de Privacidad y las leyes de protección de datos.
Así lo anunció en su página web, donde también aclaró que después del 15 ya no es posible usar ni actualizar métodos de pago guardados en su plataforma pues “eliminaremos o tokenizaremos los datos de las tarjetas”. Aclaró que los usuarios no tienen que preocuparse ya que no venderán los datos ni se van a transferir a otra empresa.
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¿Qué pasa si necesito facturas de compras recientes?
Si utilizaste la aplicación en los últimos días de funcionamiento, podrás acceder y descargar tus facturas del historial de compras hasta el 15 de diciembre con normalidad a través de su aplicación o sitio web.
Incluso se podrán solicitar copias a través de sus canales oficiales de atención al cliente por un tiempo limitado, aún no especificado, en conformidad a las obligaciones legales de conservación de información.
Justo Supermercado fue una empresa emergente e innovadora 100% mexicana fundada en 2019 con el objetivo de cambiar la forma de comprar de abarrotes y mercados locales sin intermediarios ni tiendas físicas con entregas a domicilio. La finalidad de la empresa era entregar productos frescos y de calidad de productores locales.
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