Salamanca, Guanajuato.- A través de la plataforma de reporte ciudadano del Gobierno de Salamanca se han recibido entre mil 600 y mil 700 reportes, de los cuales alrededor del 80 por ciento corresponden a fallas en el alumbrado público. De estos, el 85 por ciento ha sido atendido en un plazo de uno a dos días, informó el director de Servicios Públicos Municipales, Nicolás Viguerías Macías.
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El funcionario explicó que durante la actual temporada de lluvias se ha registrado un incremento en las fallas de luminarias debido a la caída de circuitos, los fuertes vientos y el daño en fotoceldas. Sin embargo, aseguró que las cuadrillas atienden de manera permanente los reportes que llegan a través de la plataforma ciudadana, la cual ya cuenta con casi mil usuarios registrados.
Destacó que el uso de esta herramienta también ha permitido reducir los tiempos de respuesta, ya que proporciona información en tiempo real sobre cada reporte. Una vez concluida la atención, el ciudadano recibe un correo electrónico notificando el cierre del servicio, lo que facilita el seguimiento de las solicitudes.
Por otro lado, en el tema de la sustitución de luminarias, Nicolás Viguerías Macías señaló que Salamanca cuenta actualmente con alrededor de 22 mil luminarias reemplazadas por tecnología LED y restan cerca de tres mil para completar las 25 mil que existen en el municipio. Con ello, la totalidad de la red operará con este sistema, generando ahorros económicos y beneficios para el medio ambiente.
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Además, indicó que se trabaja en proyectos para ampliar la red de alumbrado hacia caminos y comunidades que actualmente carecen de iluminación. Precisó que se gestionan ante el Gobierno Federal al menos 10 proyectos para dotar de este servicio a vialidades de comunidades que hasta ahora no habían sido contempladas.