La unidad, perteneciente a la línea Futura y con número económico 9127, cubría la ruta Pachuca–Huejutla cuando, de manera preliminar, se informó que el conductor habría perdido el control del vehículo, provocando que se precipitara hacia un barranco en las inmediaciones de la comunidad de Santa María.
Autoridades confirmaron que entre las personas fallecidas se encuentran cuatro hombres y una mujer, incluido el chofer del autobús, quien perdió la vida en el lugar del accidente debido a la gravedad del impacto.

Los pasajeros lesionados, varios de ellos reportados en estado grave, fueron atendidos por paramédicos de distintas corporaciones de emergencia y trasladados de urgencia a hospitales de la región, donde reciben atención médica especializada.
Se informó que entre los heridos hay personas originarias de diversos municipios de Hidalgo, así como de la Ciudad de México y del estado de Veracruz.
Elementos de seguridad federal, estatal y cuerpos de rescate acordonaron la zona para facilitar las labores de auxilio y permitir que personal ministerial realizara las diligencias correspondientes. Las autoridades continúan con las investigaciones para determinar las causas exactas del accidente y no se descarta que el número de víctimas pueda incrementarse en las próximas horas.

Otro hecho: atropellan a peregrinos rumbo a la Basílica
En un hecho distinto, pero también relacionado con el intenso flujo vial por las celebraciones guadalupanas, dos peregrinos ciclistas fueron atropellados cuando se dirigían a la Basílica de Guadalupe, sobre la autopista México–Puebla.

El accidente ocurrió el 10 de diciembre, a la altura del kilómetro 72, en la zona de Santa Rita Tlahuapan, según informó Caminos y Puentes Federales (Capufe). Uno de los peregrinos perdió la vida, mientras que el otro resultó lesionado.
Al sitio acudió la Fiscalía General del Estado de Puebla para realizar el levantamiento del cuerpo e iniciar las investigaciones correspondientes. De acuerdo con los primeros reportes, el conductor responsable se dio a la fuga.
