Falla obligó a detener el recorrido antes de llegar a Cancún
De acuerdo con los primeros reportes, el convoy presentó una pérdida de potencia durante el trayecto, situación que impidió continuar el recorrido con normalidad hasta su destino final.
Tras la detención del tren, los pasajeros solicitaron información a la tripulación, que les explicó que la unidad sería sustituida por otro convoy para garantizar la seguridad de los viajeros y permitir la continuación del servicio.
El cambio de unidad se realizó como medida preventiva, sin que se reportaran incidentes mayores durante la maniobra.
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Pasajeros fueron trasladados a otro convoy
Para atender la contingencia, personal operativo del Tren Maya movilizó otro tren hasta el lugar donde quedó detenido el convoy afectado.
Los usuarios fueron reubicados en la nueva unidad, con lo que el viaje pudo reanudarse hacia la terminal de Cancún, buscando minimizar los retrasos ocasionados por la avería.
Hasta el momento no se ha informado cuántos pasajeros viajaban en el tren al momento del incidente.
Guardia Nacional y cuerpos de emergencia supervisaron el operativo
Durante la atención de la falla, elementos de la Guardia Nacional permanecieron en coordinación con maquinistas y personal ferroviario para supervisar el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
Asimismo, integrantes del Cuerpo de Bomberos y de Protección Civil acudieron al sitio como parte del dispositivo preventivo implementado ante este tipo de incidentes.
Sin embargo, de acuerdo con la información disponible, no fue necesaria su intervención directa, ya que la situación permaneció bajo control y no existieron riesgos para los pasajeros.
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Autoridades investigan las causas de la avería
Hasta ahora, las autoridades del Tren Maya no han dado a conocer el origen de la falla mecánica que provocó la detención del convoy.
Se espera que en las próximas horas se emita un informe técnico con los resultados de la revisión realizada a la unidad, así como los detalles sobre las condiciones en que quedó el tren tras el incidente.
Mientras tanto, el servicio fue restablecido mediante el transbordo de los pasajeros y no se reportan afectaciones adicionales en la operación de la ruta Mérida-Cancún.