Salamanca, Guanajuato.- Un 60 por ciento de los poco más de 2 mil 600 estudiantes de la División de Ingenierías de la Universidad de Guanajuato utiliza el transporte público hacia Palo Blanco, donde se localiza esta sede, por lo que existe coordinación entre las autoridades universitarias y quienes brindan este servicio para ofrecerlo de manera segura.
El director de la División de Ingenierías, Víctor Hugo Jiménez Arredondo, informó que la institución mantiene comunicación permanente con el concesionario y aplica medidas para reforzar la seguridad de quienes utilizan diariamente este servicio.
“No hemos recibido ningún reporte de robo, ninguno en los trayectos”, enfatizó el académico.
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Explicó que las unidades tienen paradas establecidas y los operadores no pueden detenerse en cualquier punto para recoger pasajeros. Actualmente, los ascensos y descensos se realizan en San Agustín, Comunicación Norte con Valle de Santiago, la Central y Las Misiones, esta última incorporada a petición de los propios estudiantes por la cantidad de alumnos que viven en esa zona.
La seguridad también se extiende al ingreso de los camiones a las instalaciones universitarias, donde personal de vigilancia revisa las credenciales para verificar que los usuarios pertenezcan a la comunidad universitaria.
En caso de que un padre de familia o visitante requiera utilizar el servicio, debe identificarse y es acompañado por personal de vigilancia.
Además, ningún estudiante puede viajar de pie, ya que los operadores tienen prohibido exceder el aforo de las unidades. El camión debe salir únicamente cuando todos los pasajeros puedan viajar sentados.
Jiménez Arredondo reconoció que las principales inconformidades de los usuarios se concentran en las horas pico, debido a la saturación de algunas unidades y los tiempos de espera, pero señaló que no se han presentado reportes de hechos delictivos durante los recorridos.
Cuando una unidad pasa llena y no puede recoger más pasajeros, la universidad mantiene comunicación con el concesionario para solicitar otro camión ante concentraciones importantes de estudiantes.
Las últimas clases concluyen alrededor de las 6:00 de la tarde y las últimas unidades salen aproximadamente entre las 6:10 y las 6:20, con la intención de esperar a los alumnos que todavía se encuentran en las aulas.
Preparan aplicación para rastrear camiones
Como parte de las acciones para mejorar el servicio, la División de Ingenierías desarrolla una aplicación móvil que permitirá a los estudiantes conocer en tiempo real la ubicación de los camiones.
El proyecto surgió a iniciativa de un estudiante de Mecatrónica y pretende funcionar de manera similar a Waze, de modo que los usuarios puedan consultar por dónde circula la unidad, cuánto falta para que llegue a su parada e incluso conocer si el camión ya se encuentra lleno.
La plataforma también contempla que los propios estudiantes puedan aportar información sobre las condiciones del servicio, con lo que quienes esperan en una parada tendrían mayor certeza sobre la llegada de la siguiente unidad.
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El director consideró que esta herramienta permitirá atender una de las principales problemáticas actuales: la incertidumbre durante las horas de mayor demanda, al ofrecer información en tiempo real sobre el recorrido de las unidades.
“Es un servicio que puede mejorar, claro que sí; todo tiene áreas de oportunidad, pero creo que el servicio que se brinda es un servicio de calidad”, sostuvo.