Ciudad de México, México.- La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ha emitido una alerta sanitaria y ordenado el retiro del mercado de la crema dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, fabricada en México, debido a reportes de posibles reacciones adversas. La autoridad sanitaria explicó en un comunicado oficial que la medida responde a quejas recibidas por sospechas de efectos indeseados en la salud derivados del uso de este producto.
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¿Por qué se debe retirar del mercado?
Cofepris informó que, ante las quejas relacionadas con posibles reacciones adversas, se instruyó a la empresa Colgate-Palmolive S.A. de C.V. a proceder con el retiro del producto del mercado. Este producto en particular ha sido fabricado en México y la medida se aplica exclusivamente a esta presentación específica de Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT.
La autoridad sanitaria detalló que, aunque las reacciones adversas pueden variar entre personas, es fundamental que los consumidores estén alertas a cualquier signo de malestar tras el uso de la crema dental.
“Se ha solicitado a la población estar atenta a síntomas como irritación bucal, inflamación de encías, dolor en la boca, sensibilidad dental, úlceras, aftas, forúnculos o reacciones alérgicas”, subrayó Cofepris.
Ante este retiro preventivo, Cofepris ha instado a los usuarios a suspender inmediatamente el uso de la crema dental en cuestión, y en caso de presentar alguno de los síntomas mencionados, se recomienda consultar a un profesional de la salud. Además, la dependencia solicitó que los afectados notifiquen la incidencia a la empresa y, en caso de tener dudas o haber experimentado alguna reacción adversa, pueden reportarlo a través del portal en línea de la Cofepris o al correo electrónico farmacovigilancia@cofepris.gob.mx.
La medida busca proteger la salud pública y garantizar que los productos de higiene personal en el mercado cumplan con los estándares de seguridad requeridos por las autoridades sanitarias.
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Cofepris también instó a los consumidores que aún tengan en su poder el producto retirado a ponerse en contacto con Colgate-Palmolive para la devolución del mismo. La empresa ha sido notificada y deberá proporcionar las indicaciones correspondientes para la devolución y posible reembolso del producto afectado.