San José de Iturbide, Gto.- Derechohabientes de la clínica familiar del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en San José Iturbide denunciaron la falta de atención médica en el área de urgencias, principalmente durante el transcurso de la noche.
Acorde a los pacientes denunciantes, la falta tanto de personal de enfermería como de médicos provoca esperas de hasta más de dos horas para que alguna persona llegue al mostrador de atención de la sala de urgencias.
Atención en el IMSS de San José Iturbide empeora durante turno nocturno, aseguran
Los usuarios del centro médico reportan que a pesar de lograr ser atendidos luego de constantes llamados, en ocasiones no logran recibir la atención médica.
Esta situación empeora durante el turno nocturno, aseguran los derechohabientes, cuando es de su conocimiento que en toda clínica de salud se trabaja bajo el lema de ‘cero rechazo’.
Las fallas de atención provocan que hasta 5 distintos pacientes esperen en la sala de espera para ser atendidos, sin lograrlo, cuestión preocupante pues no han recibido algún tipo de información sobre la situación de la falta de atención.
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Derivado de ello, los denunciantes exigieron que la problemática se investigue por parte de las autoridades competentes en materia de salud para que este tipo de no atención en la clínica familiar no se presente nuevamente, pues, se debe garantizar la atención oportuna a toda persona.
¿Qué es el ‘Cero rechazo’?
La estrategia de Cero Rechazo es un conjunto de políticas implementadas en el Sector Salud de México, principalmente por el IMSS Bienestar y el ISSSTE.
Este sistema busca garantizar que toda persona reciba atención médica y sean canalizados a las especialidades necesarias, sin importar su derechohabiencia o condición.
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Como parte de las acciones, este sistema implica la aceptación inmediata de pacientes referidos con sospecha de enfermedades graves, como el cáncer infantil, y la atención a personas sin seguridad social, fortaleciendo así el derecho a la salud y la no discriminación.
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