Se trata del Monto Transaccional del Usuario (MTU), una disposición publicada en el Diario Oficial de la Federación en junio, que desde el 1 de octubre inició en fase piloto y que ahora será un requisito indispensable para continuar realizando pagos electrónicos sin restricciones.
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¿Por qué podrían bloquearse tus transferencias?
El MTU es un límite mensual que cada usuario debe asignar en su aplicación bancaria para definir cuánto dinero puede mover al mes entre:
- Pagos de servicios
- Pagos a tarjetas de crédito o departamentales
- Transferencias a terceros
Quienes no realizaron este ajuste antes del 1 de octubre recibieron automáticamente un límite de 12 mil 800 pesos impuesto por su banco. Este tope tiene como objetivo reducir riesgos por hackeos, robos de celulares o accesos no autorizados.
A partir del 1 de enero de 2026, cualquier transacción que rebase el monto establecido —ya sea el configurado por el usuario o el predeterminado por el banco— será bloqueada. En ese caso, el titular deberá confirmar que es él quien realiza el movimiento o modificar el límite para evitar afectaciones futuras.
¿Qué hacer si te bloquean la operación?
Si la transacción se detiene por superar el MTU, el usuario deberá:
- Confirmar directamente con su banco que él está realizando la operación.
- Ajustar el MTU desde su aplicación para ampliar el límite mensual permitido.
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Cómo modificar el MTU desde tu app bancaria
Aunque cada banco usa una interfaz distinta, el proceso general para ajustar el MTU es similar:
- Ingresa a tu aplicación bancaria.
- Ve al menú principal o al apartado “Más servicios”.
- Selecciona Configuración o Ajustes de cuenta.
- Entra a Límites de operación, Límite de transacción o similar.
- Modifica el monto máximo permitido, ya sea por operación o por mes.
- Guarda los cambios y autoriza la actualización con tu NIP, contraseña o código SMS.
- Si la app no permite hacer el ajuste, se puede realizar desde un cajero automático, utilizando la tarjeta de débito y el NIP.
Con esta medida, el sistema financiero busca reforzar la seguridad digital y proteger los recursos de millones de usuarios ante posibles fraudes.