Mediante un comunicado, la dependencia informó que el proveedor ya notificó a su red de distribuidores autorizados, quienes deberán contactar a las y los propietarios de las unidades involucradas para informarles sobre la alerta y realizar la reparación correspondiente sin ningún costo.
La advertencia fue emitida originalmente el 18 de noviembre de 2025 y permanecerá vigente de manera indefinida, de acuerdo con lo precisado por Profeco.
Seguridad
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¿Cuál es la falla detectada?
La autoridad explicó que los vehículos afectados presentan un riesgo de entrada de agua en puntos específicos del motor de arranque, lo que puede generar corrosión interna. Esta condición podría ocasionar que el motor no encienda de forma intermitente.
En escenarios más graves, el desperfecto puede provocar un cortocircuito y sobrecalentamiento del sistema de arranque, con la posibilidad de que se origine un incendio, incluso cuando el automóvil se encuentre estacionado y apagado.
Ante esta situación, Profeco recomendó a las personas propietarias estacionar los vehículos al aire libre y alejados de edificaciones, mientras se realiza la revisión técnica.
Modelos BMW llamados a revisión
El llamado aplica para los siguientes modelos:
- BMW 220i Coupé
- BMW 320i
- BMW 330i
- BMW 520i
- BMW 530i
- BMW 530i Sedán
- BMW X3 sDrive20i
- BMW X3 xDrive30i
- BMW X4 xDrive30i
- BMW X4 xDrive20i
- BMW Z4 sDrive20i
La empresa automotriz informó que la solución consiste en la sustitución del motor de arranque, procedimiento que se realizará sin costo alguno para las y los consumidores.
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Canales de atención para propietarios
BMW puso a disposición los siguientes medios para resolver dudas y agendar la revisión:
- Teléfono: 800 00 269 00
- Correo electrónico: atencionbmw@bmw.com.mx
- Sitio web: sección de campañas técnicas en la página oficial de BMW México
Profeco exhortó a las personas propietarias a atender el llamado lo antes posible para evitar riesgos mayores y garantizar la seguridad de sus vehículos.