Celaya, Gto.- Después de casi tres horas de solicitar atención médica en la sala de urgencias de la Clínica Hospital del ISSSTE en Celaya, el señor Irineo Jesús Mancera Martínez, quien padecía insuficiencia renal, falleció en un asiento de la sala de espera, la tarde del viernes.
Los familiares del señor Irineo Mancera denunciaron que a pesar de que el paciente se quejaba que se sentía mal y que él y su hija pidieron que fuera atendido desde la mañana del viernes, presuntamente le negaron la asistencia médica y falleció por la tarde de ese mismo día en una silla de la sala de espera, bajo el argumento de que su caso “no era una urgencia”.
“Ahí está la no urgencia. Mi papá murió aquí en el ISSSTE, en urgencias, y desgraciadamente fue en una silla de la sala de espera porque no lo quisieron atender. Mi hermana lo trajo en la mañana muy mal pidiendo la ayuda en urgencias para que lo atendieran, sin embargo, los doctores decían que no era una urgencia, que se tenía que esperar”, denunció el periodista Marco Mancera a través de una transmisión en vivo que realizó en sus redes sociales.
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Periodista acusa negligencia médica y mal trato contra su padre
El comunicador relató que su papá padecía de problemas renales, y aclaró que él y su familia entienden que el señor Irineo tenía esta condición médica desde hace tiempo, pero reprueban el trato que recibió y la presunta negligencia médica que vivió su padre y que el personal no haya pasado al paciente a la zona de triage.
Marco Mancera a través de una transmisión en vivo visibilizó el caso y denunció los hechos, señalando de manera directa al encargado del área de urgencias, el doctor Cristian Vázquez Bravo, y a un médico residente, a quienes señala de haber ignorado los protocolos de atención médica e ignorar la gravedad del estado de su salud de su padre.
De acuerdo con el testimonio del comunicador, el paciente llegó por la mañana en estado crítico y acompañado por su hija, quien suplicó en repetidas ocasiones que fuera ingresado. A pesar de los síntomas visibles y los antecedentes de problemas renales, el personal médico postergó la atención.
Durante las casi tres horas que el paciente permaneció en el lugar solo le realizaron estudios de sangre.
“Mi hermana trató de tranquilizarse y esperó, pero desgraciadamente mi papá se seguía poniendo muy mal. Cuando mi hermana le sigue diciendo a ellos que por favor le ayuden, que ayuden a mi papá, lo único que hicieron fue sacarle sangre, le hicieron unos análisis y regresaron a decirles que estaba bien. Mi papá seguía empeorando ahí en la silla de la sala de espera de urgencias, pero el doctor Cristian Vázquez Bravo, que es el encargado del área de urgencias determinó que no era una urgencia y que se tenía que esperar. La situación, es que mi papá se murió en la sala de espera porque para ellos eso no era una urgencia, mi papá tenía problemas renales, tenía problemas en sus riñones, si bien es cierto que los designios de Dios, y si a él ya le tocaba o no, eso es una cosa y la otra es que no lo hayan querido atender. Mi hermana estuvo prácticamente tres horas en urgencias pidiendo la ayuda y ya no aguantó más, mi papá falleció”, relató Marco Mancera al tiempo que denunció trato inhumano del doctor señalado y de un médico residente.
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Durante la estancia en el área de urgencias, el personal médico le dijo a la familia Mancera que tenían que esperar porque antes del señor Irineo había otras 12 personas en espera.
“El médico Cristian mandó decir que había 12 personas adelante de él y que eso no era una urgencia. Ahí está que sí era una urgencia, mi papá falleció, se les murió allí en la silla. No puede ser que esto suceda”, relató Marcó, quien recriminó que no pasaron a su padre al área de choque.
Doctora intentó acelerar la atención… pero no fue escuchada
Los familiares contaron que una doctora especialista, encargada del área de diálisis del mismo instituto y quien conocía el historial clínico del paciente, acudió a urgencias a revisarlo y solicitó a sus colegas que lo apoyaran de inmediato, porque se trataba de una urgencia real, solicitud que también fue rechazada por los encargados del área.
El paciente se desvaneció y falleció en los asientos del área de espera. Fue hasta ese momento cuando el personal médico se movilizó para intentar reanimarlo, confirmándose el deceso minutos después.
En contraste con la actitud médica, el afectado resaltó el apoyo del personal de vigilancia, quienes intentaron auxiliar a la familia facilitando una silla de ruedas al paciente.
Médico responsable ya tiene quejas previas
Marco Mancera subrayó que el doctor Cristian Vázquez Bravo, presuntamente ya cuenta con antecedentes de quejas y denuncias públicas por situaciones similares. Recordó que, en la pasada visita de Martí Batres Guadarrama, director general del ISSSTE, a un evento oficial en el municipio, un padre de familia se acercó a la autoridad para denunciar formalmente al mismo médico por una presunta negligencia en la atención de su hija.
”A veces tenemos la oportunidad de visibilizar casos que se dan con otras personas… pero hoy me está tocando a mí y a mi familia porque es una situación que no debería de suceder… la negligencia se dio otra vez aquí en el ISSSTE, hoy mi familia vive en carne propia una negligencia médica, no puede ser posible que esto siga sucediendo”, señaló.
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Periodista exige justicia tras muerte de su padre
El periodista pidió que se haga justicia e hizo un llamado a las autoridades del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) para que no sigan ocurriendo casos como el sucedido con su padre y que haya consecuencias por las presuntas omisiones médicas y sanciones para los dos médicos señalados.
“Hago un llamado a las autoridades del ISSSTE para que chequen esta situación y ojalá de verdad el gobierno ya haga algo para que esto cambie. El gobierno necesita urgentemente mover estas piezas, a esta gente negligente”, manifestó el periodista.
El comunicador destacó que son muchos los casos de pacientes que sufren negligencia médica y que no son atendidos en las instancias de salud pública, por lo que urge que se mejore el sistema.
“Hoy me doy cuenta que la gente que no ha tenido justicia ante situaciones como estas es porque las autoridades lo permiten, porque los directivos en una institución como esta, no les interesa y siguen manteniendo a gente incompetente, gente que no ayuda a sus pacientes. No puede ser posible que esto siga pasando, esto sucede todos los días. Hoy me tocó a mí, le tocó a mi familia. Como medios de comunicación tenemos la oportunidad de visibilizar otros casos, ahora estoy visualizando el mío, ahora estoy visibilizando un caso que estamos viviendo mis hermanos y yo”, denunció Marco Mancera.
Familia procederá legalmente
La familia adelantó que procederá legalmente y ante las instancias correspondientes, una vez que concluyan los servicios funerarios del señor Irineo Jesús Mancera Martínez, llevando el caso “hasta las últimas consecuencias”, además de hacer un llamado enérgico a la dirección general del ISSSTE y a las autoridades federales para que intervengan la clínica de Celaya ante las constantes deficiencias en el servicio.
Al área de comunicación social del ISSSTE se le solicitó la postura oficial de la dependencia y/o de los médicos señalados, lo cual señalaron se hará llegar en las próximas horas.