León, Gto.- Grupo Alvex, S.A.S. de C.V., empresa de autofinanciamiento señalada por presuntos fraudes en León, acumula al menos 26 quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), cuyos expedientes continúan en trámite dentro del procedimiento conciliatorio, informó la dependencia este 3 de julio.
De acuerdo con información proporcionada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a Periódico Correo, las principales causas de reclamación corresponden a la negativa de la empresa para rescindir contratos, realizar cambios, efectuar devoluciones y otorgar bonificaciones.
Además, la dependencia señaló que, derivado de una denuncia ciudadana, el pasado 30 de junio se realizó una visita de verificación a las instalaciones de la empresa; sin embargo, el establecimiento se encontraba cerrado.
Pese a ser llamada a conciliar, representación de Grupo Alvex no se ha presentado en León
Profeco también informó que el área de Servicios ha notificado en diversas ocasiones a Grupo Alvex para que comparezca en las audiencias de conciliación, aunque hasta el momento su representación legal no se ha presentado.
León
Edgar es condenado a más de mil años de prisión por fraude inmobiliario de Punto Legal en León
La dependencia precisó que las 26 quejas permanecen en trámite dentro del procedimiento conciliatorio y aseguró que la Oficina de Defensa del Consumidor Zona del Bajío continúa dando seguimiento a cada uno de los expedientes conforme a sus atribuciones.
Según datos de PROFECO, el sector de autofinanciamiento concentra el mayor número de inconformidades presentadas ante la ODECO Zona del Bajío durante 2026; ya que, al corte del 2 de julio, la dependencia contabilizó 350 expedientes de queja relacionados con este giro comercial.
Fue el pasado 30 de junio cuando diversos clientes denunciaron presuntos fraudes por parte de Grupo Alvex, luego de señalar incumplimientos en la entrega de vehículos y de encontrar prácticamente vacías las instalaciones que la empresa ocupaba en Plaza Chedraui Poliforum, en León.
En aquella ocasión, personas afectadas relataron haber entregado anticipos de 25 mil pesos o más para la adquisición de automóviles seminuevos sin recibir las unidades en los plazos prometidos, mientras que trabajadores de negocios cercanos aseguraron haber observado el retiro de vehículos, anuncios y mobiliario del establecimiento.
Si bien en ese momento la justificación del negocio para el cierre de las instalaciones fue una jornada de fumigación, esto fue desmentido por personas de la zona.
Noticias de León:
Edgar es condenado a más de mil años de prisión por fraude inmobiliario de Punto Legal en León
Funcionarios de León y colaboradores de Ale Gutiérrez abandonan filas del PAN
Resulta un joven herido en rostro y abdomen tras ataque armado en San Bosco, León