Ciudad de México, México.- La Huelga en el Monte de Piedad cumplio 9 meses este 1 de julio y mantiene cerradas todas las sucursales del país.
Mientras continúa el conflicto laboral, miles de clientes buscan conocer qué ocurre con sus prendas empeñadas, los pagos, los refrendos y los intereses de sus contratos, así como la posibilidad de recuperar sus bienes cuando se reanuden las operaciones.
¿Por qué el Monte de Piedad permanece en huelga?
El paro laboral comenzó el 1 de octubre de 2025, cuando el Sindicato Nacional de Trabajadores colocó las banderas rojinegras en las sucursales del Nacional Monte de Piedad.
Desde entonces, la atención presencial permanece suspendida por mandato de la autoridad laboral y la institución ha mantenido habilitados únicamente sus canales digitales para informar y recibir pagos.
La información oficial disponible se concentra en el micrositio Prendas Seguras, donde el Nacional Monte de Piedad explica las medidas implementadas mientras continúa la huelga.
¿Qué pasará con las prendas empeñadas durante la huelga?
Una de las principales dudas de los clientes es si sus prendas empeñadas permanecen protegidas durante el cierre de las sucursales.
De acuerdo con el Nacional Monte de Piedad, todos los bienes continúan resguardados en las bóvedas de la institución bajo los protocolos habituales de seguridad.
Mientras no se restablezca el servicio presencial, las prendas no podrán entregarse a sus propietarios.
La institución señala que los artículos podrán recuperarse una vez que concluya la huelga y las sucursales vuelvan a operar con normalidad.
¿Las prendas empeñadas se pueden vender aunque las sucursales estén cerradas?
Para evitar que los clientes pierdan sus bienes debido a la suspensión de actividades, el Nacional Monte de Piedad modificó las fechas de comercialización de los contratos.
Cada cliente cuenta con un nuevo calendario que puede consultarse en el micrositio Prendas Seguras. Las nuevas fechas dependen de las condiciones originales de cada contrato.
Si una persona realizó pagos después de las fechas previstas inicialmente, la institución recomienda comunicarse a sus líneas oficiales para conocer la actualización correspondiente.
Aunque las fechas de comercialización fueron ampliadas, el préstamo prendario sigue vigente.
El Nacional Monte de Piedad aclara que la extensión del plazo no implica que el financiamiento quede suspendido.
Por ello, los intereses continúan acumulándose diariamente conforme a la tasa establecida en el contrato original.
En otras palabras, la prenda no será comercializada conforme al calendario anterior, pero el costo financiero del préstamo sigue aumentando mientras el adeudo permanezca activo.
¿Cómo se pueden realizar pagos y refrendos?
El cierre de las sucursales no suspendió las obligaciones establecidas en los contratos de empeño.
Los clientes pueden seguir realizando:
- Refrendos.
- Abonos.
- Pagos para desempeño.
La institución mantiene disponibles los siguientes canales:
- Mi Monte Web.
- Mi Monte App.
- Transferencias SPEI.
- Banca digital y sucursales de Banamex.
- Tiendas OXXO.
El Nacional Monte de Piedad recomienda mantenerse al corriente para evitar que el monto de los intereses siga incrementándose.
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