El acuerdo establece 10 compromisos orientados a consolidar una ruta compartida para la adopción del Catálogo Único de Trámites y Servicios, que contempla inicialmente 300 trámites estatales y 100 municipales.
La estrategia busca que la relación entre ciudadanía y gobierno sea más sencilla, independientemente de la entidad o municipio donde se realice un trámite.
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¿Qué busca el Pacto Nacional para eliminar trámites burocráticos?
El Pacto Nacional plantea un nuevo esquema de coordinación entre Federación, estados y municipios, con el propósito de establecer criterios comunes para reducir requisitos, tiempos y procesos innecesarios.
La lógica detrás de la iniciativa es que un trámite no representa únicamente un procedimiento administrativo. De acuerdo con el titular de la ATDT, José Antonio Peña Merino, detrás de cada gestión existe el ejercicio de un derecho o el acceso a bienes y servicios que pueden ser determinantes para las personas y sus familias.
Entre ellos se encuentran servicios relacionados con salud, educación, empleo, financiamiento, propiedad y certeza jurídica.
Desde esta perspectiva, disminuir la carga burocrática pretende eliminar obstáculos que pueden dificultar el acceso de la población a los servicios públicos.
Estados y municipios se suman a la estrategia de digitalización
El Encuentro Nacional de Autoridades Locales de Simplificación y Digitalización comenzó el lunes 18 de agosto y contempla la participación de autoridades de las 32 entidades federativas y de distintos municipios del país.
La firma del acuerdo con los gobiernos estatales se realizó durante la primera jornada. Posteriormente, el calendario contempla la incorporación de municipios de acuerdo con su región.
Los municipios de la zona norte participaron el miércoles 19 de agosto, mientras que este jueves 20 corresponde a los de la región centro y el viernes 21 está programada la participación de los municipios de la zona sur.
Con ello, el Gobierno federal busca establecer una misma hoja de ruta para avanzar en la homologación de trámites y facilitar el acceso de las personas a los servicios y derechos que dependen de las administraciones públicas.
Un modelo para que los gobiernos compartan tecnología
Uno de los principales componentes de la estrategia es evitar que cada institución tenga que desarrollar por separado soluciones tecnológicas para problemas similares.
La propuesta contempla que las herramientas creadas por una dependencia o gobierno puedan ser aprovechadas por otras instituciones, mediante un esquema de compartición de tecnología pública.
El Modelo Nacional de Homologación de Trámites y Servicios establece estándares para aquellas gestiones que, aunque correspondan a diferentes autoridades, tienen características, objetivos o usuarios similares.
La intención es que puedan compartir criterios sobre aspectos como requisitos, tiempos de respuesta, procesos y mecanismos de atención.
- El modelo se apoya en tres grandes líneas de acción:
- Homologación de trámites y servicios, mediante estándares nacionales.
- Compartición de soluciones de tecnología pública entre instituciones.
- Desarrollo de capacidades públicas para que los gobiernos puedan implementar las herramientas y procesos.
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¿Qué es el Catálogo Único de Trámites y Servicios?
Uno de los instrumentos centrales de la nueva política será el Catálogo Único de Trámites y Servicios, diseñado para concentrar y ordenar las gestiones que realizan las autoridades.
La estrategia también contempla modelos para homologar los trámites, un Portafolio Nacional de Soluciones Tecnológicas y el Repositorio Nacional de Tecnología Pública.
Este último permitirá conservar el código fuente de soluciones desarrolladas por instituciones públicas, con el objetivo de facilitar su reutilización y evitar que diferentes gobiernos destinen recursos a desarrollar herramientas que ya existen.