Ciudad de México, México.- La cadena de supermercados Walmart está retirando del mercado aproximadamente 850 mil botellas de agua de acero inoxidable Ozark Trail debido a un grave riesgo de lesiones físicas. De acuerdo con un comunicado de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC, por sus siglas en inglés), la tapa de estas botellas puede salir expulsada con fuerza al abrirse, golpeando a los usuarios en el rostro. Hasta la fecha, dos personas han perdido permanentemente la vista como consecuencia de este defecto.
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El producto retirado y los riesgos asociados
El retiro afecta a las botellas aisladas de acero inoxidable Ozark Trail de 64 onzas, vendidas exclusivamente por Walmart en tiendas de Estados Unidos desde el año 2017. El modelo retirado se puede identificar por el número 83-662, visible únicamente en el empaque original.
La base de la botella es de acero inoxidable plateado, mientras que la tapa de una sola pieza es negra y de rosca. Además, el producto lleva el logotipo de Ozark Trail grabado en el costado.
Según la CPSC, los incidentes ocurren cuando los usuarios almacenan en el interior bebidas carbonatadas, jugos, leche u otros líquidos perecederos. La presión acumulada provoca que, al intentar abrirlas, la tapa se desprenda violentamente, generando lo que la agencia calificó como “graves riesgos de impacto y laceración”.
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Reportes de lesiones y advertencias a los consumidores
Hasta el momento, Walmart ha recibido tres reportes de consumidores heridos tras abrir la botella y ser golpeados en la cara por la tapa. De esos casos, dos personas sufrieron pérdida permanente de la visión en uno de sus ojos, confirmó la CPSC en el aviso emitido el jueves.
La comisión y Walmart exhortaron a todos los consumidores que hayan adquirido este producto a dejar de usarlo inmediatamente y a contactar a la empresa para recibir un reembolso completo.
Los clientes también pueden devolver la botella a cualquier tienda Walmart como parte del proceso de retiro.
Walmart responde: “La seguridad de nuestros clientes es prioridad”
En un comunicado enviado a The Associated Press, Walmart aseguró que “la salud y seguridad de nuestros clientes siempre son una prioridad”. La empresa también informó que ha cooperado plenamente con la CPSC y el fabricante para facilitar el retiro y garantizar que los consumidores sean notificados de los riesgos.
Este caso se suma a una creciente lista de productos retirados por riesgo de lesiones vinculadas a defectos de diseño o materiales, lo que ha impulsado a las autoridades a fortalecer los mecanismos de vigilancia sobre artículos de consumo, en particular aquellos que almacenan alimentos o líquidos.
¿Cómo identificar si tienes una botella afectada?
- Marca: Ozark Trail
- Capacidad: 64 onzas
- Color: Acero inoxidable con tapa negra
- Número de modelo: 83-662 (en el empaque, no en la botella)
- Logotipo: Grabado en el costado
- Punto de venta: Exclusivo en Walmart EE.UU., desde 2017