Fuentes cercanas a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) señalaron que las autoridades analizan una prórroga con el objetivo de evitar la suspensión de millones de líneas que aún no han sido registradas. La medida buscaría reducir el impacto que tendría una desconexión masiva sobre usuarios, empresas y servicios digitales en todo el país.
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Según datos oficiales de la CRT, hasta el 31 de mayo se habían registrado 52.3 millones de líneas móviles, cifra que representa apenas el 36.2% del total de líneas activas en territorio nacional. Con este ritmo de avance, sería necesario incorporar alrededor de 3.9 millones de líneas cada día durante junio para alcanzar la cobertura total antes de la fecha límite del 30 de junio.
Pese a ello, la postura oficial del organismo regulador se mantiene sin cambios. Lourdes Santaolalla, directora general de Supervisión de Cumplimiento de la CRT, reiteró que los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles establecen el 30 de junio como fecha definitiva para realizar el registro.
La funcionaria explicó que las líneas que no completen el proceso serán suspendidas para recibir llamadas y únicamente podrán realizar comunicaciones de emergencia, incluyendo llamadas al 911. No obstante, aclaró que los usuarios podrán recuperar el servicio una vez que concluyan su registro.
Carlos Slim pide revisar el proceso
El debate sobre la viabilidad del padrón también ha llegado a la industria. La semana pasada, Carlos Slim, presidente honorario y vitalicio del Consejo de Administración de América Móvil, consideró necesario revisar los lineamientos debido a la complejidad que enfrenta el proceso.
El empresario señaló que el registro avanza lentamente en todos los sectores y sugirió que las autoridades evalúen ajustes que permitan hacerlo más eficiente tanto para los usuarios como para las instituciones encargadas de supervisarlo.
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Desinformación y desconfianza frenan el registro
Un estudio reciente de la consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU) reveló que aproximadamente dos de cada tres mexicanos conocen la existencia del proceso de registro. Sin embargo, el nivel de conocimiento varía considerablemente según el nivel de ingresos de la población.
Mientras que entre los sectores con mayores ingresos el conocimiento del trámite alcanza el 93%, entre los grupos de menores recursos menos de la mitad de los usuarios sabe que debe registrar su línea telefónica.
Fernando Esquivel, director de Análisis de Mercado de The CIU, explicó que uno de los principales obstáculos es la desconfianza. De acuerdo con el estudio, siete de cada diez usuarios que aún no realizan el trámite aseguran que no lo han hecho porque dudan del proceso o de sus implicaciones.
A ello se suma que muchos usuarios desconocen la obligación, consideran que la información es falsa o simplemente han decidido posponer el trámite hasta los últimos días.
Especialistas advierten que una desconexión masiva podría generar afectaciones significativas más allá del sector de telecomunicaciones. Ernesto Piedras, director general de The CIU, alertó que la suspensión de millones de líneas podría impactar servicios esenciales para la actividad económica cotidiana.
El analista destacó que los teléfonos móviles son actualmente una herramienta indispensable para realizar operaciones bancarias, utilizar aplicaciones de transporte, solicitar servicios de entrega a domicilio y acceder a múltiples plataformas digitales.
Por ello, advirtió que los efectos de una desconexión generalizada tendrían un alcance sistémico y podrían afectar el funcionamiento de distintos sectores productivos y de servicios.
Autoridades mantienen fecha oficial, pero analizan alternativas
Aunque fuentes cercanas al regulador aseguran que existe la intención de evitar la baja masiva de líneas por las consecuencias económicas y sociales que esto provocaría, la CRT sostiene públicamente que el 30 de junio sigue siendo la fecha límite vigente.
Santaolalla insistió en que la legislación actual no contempla una prórroga formal y únicamente establece las consecuencias para quienes incumplan con el registro. Sin embargo, reconoció que el proceso continúa avanzando diariamente y que cada jornada se incorporan millones de usuarios al padrón.